Копирка
August 2024 •
5
Все отлично, вежливо и оперативно!
SuperHostel on Liteyny 41
March 2024 •
5
Останавливался несколько раз. Как всегда, отлично. Чисто, везет с соседями - все спокойные, уважающие тишину. Замечательные женщины-администраторы, все расскажут и подскажут. Локация — сказка, пожалуй, лучшее место для остановки. Все рядом — Подписные, лучшие рестораны, бары, Таврический ♥️
Jinju bubble tea
July 2023 •
2
Попросил приготовить чай с тапиокой на обычном молоке, без сухой смеси, сказали, что сделают, но, к сожалению, когда попробовал, понял, что приготовлено было на смеси. Покупка в 20:19 примерно 1 июля. Не знаю, забыли, либо решили, что не поймут.. Грустно (
Surf Coffee X Homie
June 2023 •
1
Люблю Сёрф, а восторге от великолепных ребят и напитков во Флаконе, зашел в Сёрф Хóми на Алексеевской. Произошла крайне неприятная для меня ситуация. Заказал джинджер кофе, заваренного фильтра, как оказалось, для напитка 0.3 не хватило. Один из бариста засомневался, но другой не растерялся и просто долил воды в напиток, не обратив внимания на то, что я это заметил. Конечно, консистенция у джинджер кофе оказалась иной. На мое замечание, сделанное, между прочим, без негатива, «находчивый» бариста заметил, что зато он проучился горячее, только первый парень предложил заменить напиток. На мой вопрос, зачем так поступать, если при дегустации (а я беру напиток часто) это все равно будет заметно, бариста просто улыбнулся. В итоге оформили возврат, я заказал новый напиток, хотя, как мне кажется, в рамках программы лояльности и концепции Сёрфа, первое, чтобы следовало сделать для того, чтобы скрасить ситуацию — предложить напиток в подарок. Короче, произошел тот случай, когда пришел в хорошем настроении — ушёл в слегка подпорченном. В сеть вернусь, но понимая то, что баристы выходят на смены в разных точках, уж постараюсь к этому абсолютно неклиентоориеетированному сотруднику не попадать. Было бы здорово коллегам по качеству или старшему на точке проработать данный момент, готов к обратной связи. Еще раз, если бы хоть раз были принесены извинения — ситуация разрядилась бы молниеносно. Но нет, была предложена замена напитка (другим бариста!), но не принесены извинения ни разу!
Yusupov palace on the Moika River
June 2023 •
2
Дворец великолепен и рекомендован к посещению, конечно же. Но просто отвратительная женщина администратор, отвечавшая на звонок в 10:27 04.06.2023 Не дослушав мой вопрос, сказала, что ничем не может помочь, все в крайне грубой форме. Откуда столько негатива с утра пораньше? Руководство может смело прослушать телефонный разговор, чтобы убедиться в этом. Настроение испорчено от такой неприятной женщины.
Kopirka
April 2023 •
5
Все отлично. Быстро, качество и приветливо! Удобное время работы.
SuperHostel on Liteyny 41
May 2022 •
5
Останавливался с 20.04 по 23.04 Хорошее место для остановки в центре города. Рукой подать до самого гастрономического (хе-хе) района. Чисто, тихо (что бывает редко в центре!), в наличии на этаже стиральная машина, утюг, гладильная доска, утюг, фен, кулер с водой, мини-кухня. Несколько маленькие полотенца для душа, но это стандартная закупка для сети отелей SuperHostel и Демократ. Приветливая и радушная администратор Ульяна. Можно обращаться по любому вопросу, во всем поможет. Уборка номера по запросу. Отличное соотношение цены и качества в самом центре) Рекомендую. Артём.