Алексей Лавриненко
6
1
subscriber
1
subscription
60.5K
views
Ужасное отношение к своим заказчикам!
Я нахожусь в другом городе, решил заказать букет, нашел вашу доставку!
Была ошибка в номере получателя, я понимаю, что это моя проблема, но можно же было позвонить и сказать об этом, у курьера должен был находиться мой номер телефона, курьер должен был позвонить в салон и сказать о том, что не дозвонился, там бы связались со мной!
Хорошо, он уехал, но меня даже никто не собирался предупреждать о том, что цветы не были доставлены, ребят, так дела не делаются
Далее мне предложили оплатить доставку в 500 рублей и доставить букет на следующий день
Итог: испорченный день, не доставили букет в день рождения!
Клиентоориентированность: 0
У вас не будет никогда покупателей, если так будете к ним относиться
Но дальше ещё интереснее, мне в 2 :53 и в 2:54 приходят сообщения от вашего «замечательного» цветочного, эти сообщения меня разбудили, мне вставать в 5:30, извините меня, но это уже перебор
Сообщения звучали так: Деревня Низино, Ул. Нахимовская 30, КП Петерговское имение
127501 если че адрес!!!!
То есть, никакой конкретики по моему заказу, а что-то непонятое
Очень разочарован, к вам больше не обращусь!
Что сказать по поводу цветов, цветы нормальные, за них и можно поставить 1 звезду
Отдыхали в данном заведение на 8 марта
Все было по высшему разряду, очень классная атмосфера, отличная программа!
Было очень большое количество людей и ребята очень хорошо справлялись с этим!
Одно из немногих заведений в которое хочется возвращаться из раза в раз!
Спасибо большое, вернусь сюда ещё раз
Всем рекомендую
Это лучшее заведение в Ельце! Самая вкусная еда, которая реально стоит своих денег ( все говорят про высокие цены здесь, в некоторых заведениях ещё дороже, но качество отличается сильно)
Отделка заведения очень понравилась, администратор Ирина профессионал в своем деле, рассказала о каждом блюде ( полный состав и приготовление некоторых блюд )
Все официанты было вежливые, поварам респект 🙌
Если вы хотите насладиться вкусным ужином, это место именно для вас
Спасибо за такое место в нашем городе 👍
Вернемся сюда обязательно
Обычно часто заказываем в неместных и раньше всё нравилось, но в этот раз очень сильно ограчились. Начнем с того, что наши заказы перепутали, но с этим мы разобрались и нам дали купон на 200 рубелй и к сожалению, купон не работает нигде, ни с оператором, ни в приложении, ни на сайте. Пицца была ужасная, что на фоторафии и что нам прислалаи, это две разные вещи и за пиццу нам не дали никого бонуса. Больше в неместных заказывать не будем, очень разочарованы
Сервис администраторов оставляет желать лучшего. Больше не вернусь в эту студию
Почему водители уезжают всегда на минуту раньше, я подошёл к автобусу, а он вместо того чтоб подождать закрыл двери и уехал, это уже не в первый раз!!!!!