Ждём заказ 40 минут, сотрудники на вопросы о том, почему так долго, хамят, реакции на негодование посетителей – ноль. Когда принесли еду, кола со льдом была теплее чем бургер.
Цены конские, а бургеры – не конские, скорее пони... Чувак на кассе не очень приветливый, нервный, иногда ругается при клиентах на других клиентов. Сначала сказал, что можно заказ упаковать с собой, а когда я попросил бизнес-ланч, он ответил буквально "Не, бизнес не буду с собой делать".
Я был в порядка полсотни разных ВиТ, во многих городах России. В каждом было что-то своё "интересное": где-то заказ готовили по часу, где-то забивали на лёд в напитке, где-то часто не работали электронные киоски, где-то не здоровались, где-то вообще хамили...
Но этот ВиТ – просто худший. Сервис на нуле, работа персонала на нуле, качество бургеров на нуле. Киоски в большинстве случаев не работают, мобильное приложение вообще иногда говорит, что здесь нет ресторана никакого. Просто 0, худший ВиТ, худший сервис и худшие чизбургеры!
Просто лучший отель из тех что я был (за исключением Альфы, конечно) во всём Сириусе! Сервис на высшем уровне, отличная подготовка администрации – помогут с любым вопросом! Комфорт просто на высоте – выше только звёзды
Номер удобный и комфортный, за исключением того, что всё-таки отсутствие кондиционера не нивелируется открытым окном: за день налетает много насекомых, сеточки на окне нет. Окно выходит на улицу, очень часто шумно, даже ночью. Плюсом сюда, окна выходят на солнечную сторону.
Сушилка для посуды ржавая, держатель для душевой лейки и мыльницы были сломаны. Окно грязное (мелочь, но неприятно). По ночам мучали комары. Вода в душе прогревается очень долго. Туалетную бумагу не заменили, пришлось покупать самим, так как администратора не было на месте, а к телефону никто не подошёл.
Персонал дружелюбный, кровать мягкая, бельё чистое. Но кондиционер, точнее, его отсутствие, сильно подпортило впечатление.
Отель в пешей доступности от метро, удобно дойти. И самое главное – тишина: не слышно шума от соседей, это было огромным плюсом к отдыху!