Amay
May 2021 •
1
Раньше проблем не возникало. Впервые забронировали отель через Яндекс путешествия, к сожалению ошиблись датой. Позвонили в отель - сказали звонить в Яндекс, в Яндексе сказали звонить в отель и спрашивать соглашение на перенос даты, в итоге отель сам делает запрос Яндексу. В итоге дату перенесли и мы со спокойной душой едем в отель, там на входе администратор который совершенно не в курсе о том что дату перенесли и утвердили , заселяет нас в номер и говорит утром подойти или когда будет время. Ночью я выходила никого на ресепшене не было. Утром муж уехал на работу, я чуть раньше уехала и их не было на ресепшене, я торопилась так как ожидало такси.Днем приехав в отель администратор начала не говорить, а именно орать о том что к ней не подошли, что она заселила нас на свой страх и риск что она ходила к нам в номер в наше отсутсвие и что мы в нём курим. Хотя номер расположен рядом с курилкой ( хорошо бычки не кидают) ночью сама лично выходила и чувствовала как прокурен подвал и первый этаж. Администратор конечно ужасная женщина которая хотела испоганить настроение своим наездом что она тут всë за нас решила и что мы курим. Отель всегда нравился, до этого случая.
Procar
May 2021 •
1
Разводят на деньги! В машине лопнул шланг тормозной, поменяли сами во дворе ( отломался штуцер через который прокачивать надо) пришлось везти в сервис по отзывам на Яндексе, вообщем привезла сказала что делать и как сделать, в итоге сутки машина там, я 3 раза заходила, прокачать типо не вышло и ищут другую причину 😄 в итоге звонят вечером говорят с вас 5 т. Р. Я в ахуе так как прокачка 1500 и они так же это говорили. Непонятно зачем разобрали главный цилиндр и собрали не чего не заменив, без предупреждения меня о сумме предварительно и манипуляций с авто. Содрать эту сумму с меня не вышло. Оплатили 1495 и 180 за какие то расходники.