Анна Борунова
4
0
subscribers
0
subscriptions
71.8K
views
Регулярно захожу, в целом всё нравится. Кроме корнера с цветами. По субботам настроение портит девушка, что там работает. Сидит в глубине, не видно. Когда была плохая погода и попросила завернуть цветы получше, просьбу проигнорировала и едва их обернула. Пока оплачиваю на кассе, выбранные цветы просто валяются на прилавке без заботы. Протягиваю чек, в ответ «забирайте» вместо того, чтобы с улыбкой аккуратно вручить в руки веточки.
Сам магазин полезный. Но не везде есть ценники. И девушка, которая работала в эту субботу в отделе с нитками и мелкой фурнитурой крайне неприветлива. Катушки за стеклом и без ценника, на просьбу дать катушку — ответ «тут дорогие». Вместо того, чтобы нормально показать магнитную направляющую тоже за стеклом в витрине — просто указала пальцем и пришлось сгибаться и самой выискивать её. Пробивала товар так, будто делала одолжение.
На сайте указано, что товар есть в налит в магазине - в магазине говорят, что он под заказ. Разберитесь, пожалуйста, с системой и не вводите покупателей в заблуждение.
Спасибо Софье и Альбине за фото на документы! Быстро сделали. И приятно общались. И сразу электронную версию отправили. Очень удобно!
Столкнулась со странным сервисом. Сайт показывает вещи в наличии в магазине, в магазине говорят, что их нет. При этом наблюдала сцену, как свитер, которого как мне сказали нет в наличии, через несколько минут в нескольких экземплярах принесли на примерку другой покупательнице. Служба поддержки рекомендует звонить перед приездом в магазин и уточнять наличие. Позиционирование и ценовая политика бренда такому сервису не соответствуют.
Очень странно упаковали хлеб — без какой либо обёртки положили в пластиковый пакет. О пластиковом пакете не предупредили. Плюс, попросили оплатить наличными.
