Хожу в эту школу уже два года, почти с основания,в среднем по 2 групповых тренировки в неделю. Если взвесить все плюсы и минусы, то для меня это однозначно лучшая школа в городе
Плюсы:
- Всегда позитивная атмосфера тренировок, во многом благодаря харизме главного тренера Димы и др. тренеров и администратора
- Доброжелательная, учтивая и пунктуальная администратор Лиза (это очень важно, имею опыт полных неадекватов в других школах, которые путали расписания)
- Эксклюзивное для данной школы игровое упражнение "Санта фе" - просто топчик, ради него одного стоит посещать групповые тренировки
- Проводят другие мероприятия кроме тренировок (турниры, мафия и тд)
- 3 уровня в групповых тренировках (то есть всегда найдутся такие же как вы по уровню)
- Адекватное клиентоориентированное отношение (например если прям какой-то серьёзный прокол, то могут дать скидку на тренировку или типа того)
- Работающая система бонусов и скидок за привод друзей
- Основное место тренировок - топовая теннисная локация "Академия тенниса Спартак". Там приятно играть. За другие локации не скажу, не бывал.
- Понятная, удобная и прозрачная система записи на групповые тренировки (через Google Docs)
- Много постоянных клиентов, не залетных - формируется нетворк профессиональных контактов, друзей
- Периодически от них бывают какие нибудь плюшки, типа выиграешь все матчи в СантаФе на тренировке - получи скидку на следующую, раздача сувениров, теннисных принадлежностей и тд
- Аккуратно следят за изношенностью мячей, не допускают износ выше среднего
Минусы:
- Не устраивают свои кэмпы и выезды в Турцию и др (надеюсь исправят это). Приходится ездить с другой школой, у которой офигевший ценник и часто наплевательское отношение, но что поделаешь (пс - это мое личное мнение)
- Не самые дешевые в городе. Но справедливости ради и не самые дорогие, а плюсы в целом перевешивают
- Не тренируют в ЦСКА (лично мне было бы чуть удобнее туда)
- Мелочь, но не завершайте тренировку за 4 минуты до конца времени :)
Acha-Chacha
September 2022 •
5
Отлично, вкусно и можно сказать недорого
Mvideo
December 2021 •
5
Заехал сегодня в 21:59 забрать предзаказ. Оч спешил, большая пробка была, еле успел. Охранница не хотела пускать, но прорвался на кассу. На кассе молодые доброжелательные продавцы Никита и Анастасия согласились обслужить. Несмотря на то, что возникли проблемы с выдачей и проведением заказа в системе и это уже было для них конец рабочего дня и нерабочее время ребята добросовестно и профессионально сработали - созвонились с диспетчерами по складу (или кем то еще, не знаю) и решили вопрос. В 22:12 вышел из магазин исчастливый, что успел забрать заказ. 536й магазин это был по номеру как мне сказали. Очень яркий пример добросовестного поведения и клиенториентированности (кроме охранницы конечно, но это ладно). Респект ребятам! Заказ 1529100410
Alpha Sirius Pribrezhniy apartments
May 2021 •
3
Жил с компанией друзей в апартаментах в корпусе D (апарт-отель Черноморский 3*)
Преимущества:
1. Хорошая локация в Адлере
2. Неплохие завтраки для трёх звёзд (правда народу многовато копошится - семьи, дети, люди, кони, все беспокойные, шумные, голодные)
3. Минималистичный чистый апартамент с балконом и видом на горы
4. На ресепшене пошли навстречу и заселили в 14.00, а не 15.00 как изначально говорили (хотя везде в информационных проспектах значится 14.00 и вроде это вообще то стандарт в нормальных отелях заселять не позже 14.00 без этой дешёвой постановки, что вообще в 15, но вам повезло). Единственное кому повезло в этой ситуации, так это российским отельерам в связи с закрытием Турции.
Недостатки:
1. Нужна была микроволновка разогреть еду - персонал не помог разрешить проблему
2. Питьевой комплиментарной воды в номере (даже самой обычной и дешёвой) - нет
3. Теннисные корты - "мы больше не предоставляем такую услугу"
4. Беседка для шашлыков - "мы больше не предоставляем такую услугу"
В целом возникает ощущение, что это отель, который умеет (и не стесняется) говорить "нет" своим клиентам. Можно сразу в слоган отеля вписывать. Понятно, что вы - не Рэдиссон, но что вам стоит ставить в номера воду и в ответ на запросы услуг предоставлять если не саму услугу, то хотя бы бесплатный информационный сервис (который ещё и комиссию при этом заработает при получении услуги 'на стороне'). Ответы в стиле 'кортов/беседок у нас больше нет и кто ими занимается у нас информации нет' звучали очень на от*ись и непрофессионально. Или что вам, например, мешает купить микроволновку например хотя бы одну на весь отель? В дешёвых супермаркетах и то ставят. А у вас тут апартаменты, люди живут, едят итд. и тупо даже микроволновки нет. Понятно, что вы хотите стимулировать клиентов на посещение локальных ресторанов, но просто потом не удивляйтесь посредственному рейтингу.