Делала заказ 28/12 в 17:55
Позвонили, уточнили детали заказа, время доставки обозначили 2-2:15
Через 2:30 я позвонила уточнить через сколько будет, мне ответили через 30 минут, я уточнила точное ли это время, мне сказали перезвонят, по итогу я перезваниваю сама, мне говорят, что звонили мужчине по моему адресу и всё ему сказали, сказать, что я была в шоке это ничего не сказать, если учесть, что дома были одни женщины.
Я спросила через сколько будет, опять ответ 30 минут. Спустя 3:30 с момента заказа я звоню уточнить где всё таки заказ, мне говорят ещё 30 минут!! Я спросила почему не предупредили о времени доставки сразу? Мне сказали я не одна и нечего возмущаться. По итогу курьер приехал через 4:00 с момента заказа! Это по ваше нормально??? В жизни здесь заказывать больше не буду!! Настроение испорчено!!!
Wildberries
December 2023
1
Пришла за товарами 15/12 около 11 утра. Потеряли 1 позицию, попросили подойти вечером, чтобы забрать. По итогу придя в районе 17:30, мне объявляют, что товар найти не могут, что делать не знают и искать не будут. Два сотрудника даже не предприняли никаких действий, просто спросили платный или нет возврат и всё. От товара я отказалась, хотя товар нужен был срочно! Но поняла, что делать ничего не будут, потому что сказали, что не их вина. Видимо моя, раз я заказала на этот пункт выдачи! В сфере торговли я давно и такое хамство не простительно. Впредь и дальше буду ходить в соседний пункт, нежели в этот.