IGOpro shop-service
September 2018 •
1
Будьте внимательны! Сдал на ремонт MacBook для замены видео-чипа. Через неделю получил его отремонтированным но с повреждениями. Первое что заметил - желтое пятно подсветки в правом нижнем углу экрана (на что мне сразу сказали, что это скроее всего так и было). Позже, выйдя из сервиса, при нормальном освещении обнаружил в том же углу деформированные уплотняющие резинки верхней крышки, смещение отверстий для болтов снизу и увеличенный зазор пластиковой накладки в месте крепления верхней крышки, так же слышны щелчки при открытии-закрытии (видимо эта пластиковая накладка). По возвращении в сервис, чтобы выяснить что могло случиться, мне сходу было сказано, что мол я тут "рассказываю" у меня все это и так могло быть, они же не делают фото при приеме техники... в следствии непродолжительного разговора выяснилось, что они вообще его не ремонтировали, а отправляли в Москву, где и производился ремонт. Но по их заверениям такого произойти не могло, ведь там работают "специалисты". Вообщем ни каких извинений, а только встречные обвинения. Я предоставил видео-запись на момент поломки чипа, которую сделал для предварительной консультации и на которой четко видно отсутствие дефектов на резинке и отсутствие желтого пятна, мне сказали, что свяжутся с Москвой и может что-то выяснят (пока тишина). Итого: Моя ошибка, что я не делал фото в момент сдачи в ремонт и думал что можно доверять, думал что с техникой Apple будут бережно обращаться. Ноутбук уже старенький и не вижу смысла, для себя, ходить ругаться. Тем более что собираюсь брать новый. Очень расстроен из-за их отношения к ситуации, т.к. раньше неоднократно обращался по мелкому ремонту и всегда был доволен результатом и обслуживанием (доверяй но проверяй) Будьте внимательны и производите фото и видео съемку в момент передачи техники. Это может произойти в любом сервисе.