Абсолютно не решают спорные вопросы.
Не информируют о ходе изготовления дверей, нет четкости по времени и дате установки дверей. Не дают контакты мастеров по установке дверей для согласования времени.
Двери привезли, и уехали. Никаких движений со стороны компании по установке нет. На звонки (если дозвониться) отвечают размыто со словами "с вами свяжутся" уходят в закат.
На отказ установки двери после 19.00 (19.30) очень удивляются и трактуют как отказ от услуги.
По дверям вопросов нет не смотря на то что сделали вместо обещанных 4 недель за 3 месяца. На гарантию по дверям рассчитывать не стоит. (Читайте внимательно договор кто и как должен устанавливать).
Договор заключают не купли продажи а подряда.
****
Отвечаю на ваш запрос выслать оперативно новую бригаду.
Связывался. Действительно выслали новую бригаду. Мастер посмотрел сказал двери нельзя установить и уехал.
В результате отправили снова замерщика. Но к этому времени я уже сам нашел мастера который мне установит двери.
PS. Замерщика отправили после того как съездил на беседу в офис компании.
****
Снова дополняю на ваш ответ.
Звонили, интересовались, особенно когда обещанные 4-5 недель истекли.
В ответ слышал только : мы не знаем когда изготовят дверь, звоните через неделю/две. И так до момента когда срок не превысил указанный по договору, и даже после этого никто не знал когда будут изготовлены двери.
Даже предварительно никто в офисе не знал.
Что ответите по поводу оперативного выезда бригады ? Почему удалили свой ответ ?