Анна А.
4
1
subscriber
0
subscriptions
30.4K
views
Очень хотелось бы оставить положительный отзыв, но, к сожалению, наше впечатление от поездки было испорчено из-за некорректного поведения экскурсовода Анатолия. Программа нашего путешествия в Архыз с 16 по 18 августа была насыщенной, и в первый день добавился дополнительный пункт — поездка на канатной дороге. С нее и стоит начать, экскурсовод уверял нас, что благодаря его помощи стоимость проезда по канатной дороге составит 1850 рублей, вместо 2300, которые нам предложат сотрудники, если мы подойдем оплачивать самостоятельно. Однако сдав ему деньги и подойдя к кассам, мы увидели привлекательную надпись «проезд по 2 канатным дорогам - 1850р.». Возникает вопрос: зачем вводить нас в заблуждение?
Второй день включал джиппинг к водопадам, и мы ожидали открытые автомобили для комфортного путешествия. Однако из трёх предложенных автомобилей открытым оказался только один. После обсуждения ситуации с экскурсоводом, он заявил, что это МЫ должны были уточнить, какой вид джиппинга хотим, и это не его ответственность, а наша. Странно, ведь именно экскурсовод должен решать подобные вопросы.
Когда мы добрались до двух водопадов, мне не удалось занять место в автомобиле с открытым верхом, о чём я сообщил экскурсоводу. После спуска со второго водопада, он заверил меня, что позаботился о предоставлении мне места, но добавил, что из-за моего скверного характера меня никто никогда не возьмёт замуж, и даже если это произойдёт, муж будет страдать до конца жизни. Возникает вопрос: зачем портить настроение и отношения таким образом?
Кроме того, экскурсовод настойчиво рекомендовал определённые места для питания и покупки сувениров, что выглядело как навязывание личных связей.
К водителю и предоставленному отелю претензий нет, однако сам отдых оставил не самые приятные впечатления.
Нашла их сайт в интернете, очень привлек ценник - печать фотографий от ста штук - 6 рублей/штука, что-то на грани фантастики. Также на сайте написано о сверхбыстрой печати 500 фото в час, что очень обрадовало. Придя в данное заведение очень расстроились, ведь фото от 100 штук стоит 10 рублей/штука, а на печать уходит "ну где-то на следующей неделе (приходили в четверг), не знаю, когда сможем отдать, у нас сейчас нет человека, который этим занимается". В общем, салон очень разочаровал, пора бы вам обновить сайт.
Клиентоориентированность в данном салоне, конечно, на уровне, на очень низком уровне. Записалась в салон заранее, сама уточнила подтверждение записи. За 2 дня до записи в what’s up написал администратор салона, о том что мастер заболел и предложила перенести запись и вот уже как сутки администратор игнорит мое сообщение ничего не отвечая. Если цените свое время - данное место точно не для вас.
На протяжении долгого времени заказывала здесь роллы. Спустя некоторое время качество роллов значительно ухудшилось. Писали в вацап, просили оценить доставку, оценила на низкую оценку, попросили написать почему. Написала, однако в ответ последовала тишина. Не так давно заказала роллы самовывозом, в роллах с мидиями ПОПАЛАСЬ РАКУШКА. Слава богу, не сломала зуб. Впечатление испортили на совсем. Больше не закажу и никому не посоветую.
Уже 3 день пытаюсь дозвониться по разным номерам, но каждый раз ответ «номер на который вы звоните сейчас не в сети»
