Kasper
June 2022 •
1
Позвонил заранее, уточнил что работают круглосуточно. Погрузил колеса, приехал. Сотрудник было на месте, но сказал что работают только до 11 и ничем не может помочь. Зря потратил кучу времени. Свинское отношение. Никому не рекомендую
Spravky.ru
July 2019 •
1
Номер заказа 101582 на 09.07.2019. Нужно было получить новое в/у по истечению срока действия. По приезду в центр на Алексеевской предлагают подписать договор на указание услуги №4. Что входит в эту услугу в договоре не написано, говорят да что вы читаете, подписывайте давайте, не мы договор составляем. Есть риск обмана или некачественной услуги. Не рекомендую
Subtotal
July 2018 •
1
Пользуюсь subtotal с середины января. Внутренний id организации 20308. Постоянно куча проблем, какие-то решаются, но при этом появляются новые. Накатить релиз так, чтобы часть работающего функционала перестала работать — в порядке вещей. Один день вообще пришлось работать в тетрадке. Первые 2 месяца общался с персональным менеджером, она искренне пыталась помочь и помогала, потом уволилась. Пришлось общаться с поддержкой. До середины мая поддержка худо-бедно отвечала, обещала починить проблемы. С 18 июня я не могу связаться с поддержкой вообще. Ни по какому каналу связи. Регулярно пишу и звоню, без толку. Есть открытая проблема с остатками по ЕГАИС, уже закончился квартал, решения нет и не предвидится. Собираемся с духом чотбы поменять программу. Владимир, если вам дороги клиенты, свяжитесь пожалуйста со мной и проинформируйте что происходит с сервисом и чего ждать в будущем. Ответы что поддержка в аврале меня не устраивают. Динамить клиента 2 недели — это не аврал, это отсутствие сервиса.