Лиличка
4
0
subscribers
0
subscriptions
32K
views
Не удалось оценить преимущества этого магазина. Приехала специально за определенной линейкой по уходу за волосами, а мне сказали что ее нет. Хотя в приложении показывает что товара много в наличии в конкретном магазине. Невозможно оплатить самовывоз при получении с использованием подарочного сертификата, строго при оформлении в приложении. Отвратительный сервис.
Что на Яндекс картах, что на вывеске присутствует информация о том, что заведение круглосуточное. Но 11 февраля, ни в 8, ни в 8.40 утра они не работали. На телефон, указанный на двери никто не ответил за час звонков.
Хорошее место и очень приятные сотрудники. Парикмахер Виктория Виноградова лучшая)))
Консультант Жанна образец отсутствия клиентоориентированности и воспитания. Грубость и хамство и нежелание работать. Мало того что купленные у вас ботинки не прослужили и 2 месяцев, так эта мадам ещё и отказывалась изначально делать возврат, мол приходите завтра. По горячей линии сказали что можно подойти в любой день, во время работы магазина, она же отказывалась. Еле удалось её заставить провести возврат, ещё пыталась обви нить что обувь не вымыта, хотя она вымыта была накануне специально, опять же после звонка на горячую линию я знала об этом. В общем делала всё, лишь бы не работать и не принимать возврат. Прошу принять меры.
Единственный плюс этого магазина в том, что он круглосуточный. Я работаю ночью, поэтому днём сплю, и очень часто не успеваю в другие магазины. Но там был бардак полный. Антисанитария, ничего не знающие сотрудники и частенько товар, который по приложению в наличии в большом количестве, якобы отсутствует. Со скандалом приходилось добиваться поиска, и вуаля, на складе находилась коробка (последний раз это была акционная красная рыба). Кстати, магазин вроде закрыли. Надеюсь на перезапуск
Уже неделю магазин задерживает открытие, от 3 до 15 минут. А на улице зима, пусть и достаточно теплая, но не +15. Сейчас 17 человек стоят под магазином. А 7.05
На вопрос почему так поздно открываются, ответили что кассы зависают. Но эти 5-10 минут люди могут в тепле выбирать товары, а не мёрзнуть на улице