Наталья Замула
4
0
subscribers
0
subscriptions
51.7K
views
Отличные мастера, проффесионалы своего дела. Сервис на высшем уровне. Спасибо за Вашу работу 🤗
Мне дочь подарила билет в Большой Театр. т. к. Билетов не было в продаже она оплатила его по Пушкинской карте. Всë было раскуплено. очень хотела попасть на спектакль. Нас развернули с моим билетом в кассу. Без меня она конечно не пошла.
Нас отправили в администрацию театра. Там откровенно находились. Сказали что мы обнальщики. И отправили в кассу для возврата. Там нам сказали что деньги не возвратят. Ещё оскорбляли и угрожали что моя дочь растрачивает деньги государства. Интересно... Культурой сотрудники совершенно не блистают. Значит что оформить дочь как то смогла на меня билет. А вот к возврату они не подлежат. На все просьбы что мы ехали с другого города в театр специально, никому было не интересно. Да и вообще по человечески решить вопрос никто не хотел. Больше точно не поедем. Попросили книгу жалоб она даже не оформлена как следует. Без печати.. Вообще хочется спросить вы работаете вроде для людей а не наоборот.
Очень хорошее отделение почтовое. Внимательное и вежливое обслуживание. Персонал грамотный.
