Кухня-супер, нареканий нет, все идеально. Но организация и обслуживание оставляет желать лучшего, к сожалению. Хотя очень странно получать такое обслуживание в ресторане с ценами достаточно выше среднего по Москве. Ведь в стоимость входит не только цена безупречных блюд.
За неделю бронировала стол с пометкой, что у нас ДР, просила укромный стол на двоих человек. (Вторник, середина недели) В итоге посадка была «по факту» за первый свободный стол, который оказался на самом проходе и у кухни, где стояла касса и бегали официанты на веранду. Нас обещали пересадить, но никто не вспомнил об этом, хотя другие хостес пересаживали своих гостей. Других гостей также поздравляли тортом, нас нет. Непонятно чем мы не понравились хостам))) клиентоориентированности никакой, хотя меня об этом и предупреждали, но я посчитала, что кухня-это главное и ничего не может испортить мне ДР. Неожиданно, но может. Видно, что все продумано до мелочей, но исполняется все это очень плохо. Лично я не вернусь в это место из-за обслуживания. В Москве огромное количество вкусных мест с отличным обслуживанием и вниманием к КАЖДОМУ гостю.
Перед выбором Loona в качестве площадки под важное событие - дважды подумайте и читайте отзывы :)
Frank by Basta
June 2024
5
Анастасия Пинчукова - официант, спасибо за советы по меню, все было очень вкусно! Очень душевный официант! Место отличное, очень вкусно, советуем!
Frank by Basta
May 2024
5
Игорь- лучший и внимательный официант!
Очень вкусно, обожаем это место, приехали погулять по Лужникам, вспомнили ваши ребрышки и свернули к вам)
Soda
December 2023
5
Всегда приятный и очень внимателтный персонал, для меня как для жителя ЖК это играет роль при выборе салона. Работа мастеров - на отлично. Очевидно, что сотрудники проходят отбор!
Garant Plus
June 2023
5
Впервые не столкнулась с трудностями при покупке недвижимости, спасибо профессиональным сотрудникам! Предусмотрели все мелочи, сделка прошла спокойно и успешно, советую агенство!