Зеленый помидор
August 2023 •
4
Первый сезон работает лаунж кафе "Зелёный помидор". Очень приятно видеть в Ейске кафе нового уровня, с приятной... нет, с отличной музыкой. Чёткое обслуживание официантов, вкусные блюда. Но есть один огромный минус, который способен перечеркнуть всё позитивное восприятие данного кафе. Кальяны и разрешение администрацией кафе (в нарушение Федерального закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" от 23.02.2013 N 15-ФЗ) посетителям курить электронные сигареты. Поскольку зонирования никакого в кафе нет, некурящих посетителей, нарушая их права, сажают за соседние столики с курящими, данная обстановка негативно влияет на присутствующих там детей и на людей, которые имеют проблемы с органами дыхательной системы. Надеюсь, что администрация кафе пересмотрит политику заведения и в нём найдётся место и для людей, которые в силу тех или иных обстоятельств не желают/не могут кушать среди дыма от курильщиков.
Allo! Pizza
August 2023 •
3
27 июля в 13.30 посетили кафе "Алло! Пицца" на Ткацкой. Заказали морс "Облепиха-апельсин" комнатной температуры и среднюю пиццу Альфредо на тонком тесте. Приятная официантка приняла заказ, не продублировала его и удалилась. Вскоре нам принесли ледяной (газированный) забродивший морс, к которому пришлось попросить кипятка. Когда мы уточнили у официантки, должен ли морс быть газированным, она сказала, что возможно мы испортили его кипятком... Но замену нам принесли: опять холодный морс, опять со стаканом кипятка и, о, чудо, его мы кипятком почему-то "не испортили"! Потом подали пиццу... (напомню, заказывали "Альфредо"). На пицце совершенно не было грибов, зато в обилии присутсивовал салатный лист... подозвали официантку, спросили, где грибы и откуда салатный лист? На что она ответила, что мы заказывали пиццу "Цезарь"! Что?! Объяснили ей, что всё-таки мы называли "Альфредо". На что девушка парировала:"А я записала "Цезарь"!" Специально спросили у неё, продублировала ли она нам заказ, она ответила :"Нет"... Ну вот и какая нам разница, спрашивается, что Вы записали, если мы просили совершенно другое?! Нужную нам пиццу уже приносила другая официантка... Потеряно время и испорчено настроение. Удивительного "качества" обслуживание... Проведите работу с персоналом. Посещаем данную пиццерию уже более 10 лет, являемся постоянными клиентами, и в последние пару лет очень бросается в глаза изменение уровня сервиса кафе не в лучшую сторону.
Druzya
August 2023 •
1
4 августа 2023 года в 13.20 зашли с семьёй пообедать в кафе "Друзья" в парке Поддубного. Заказали запечёный картофель с грибами, напитки, 2 окрошки (официантка сообщила, что окрошки нет), свиной шашлык (нам сообщили, что мангал не разогрет, поэтому ожидать придётся очень долго, почти час). На мой вопрос, с которого часа начинает работать кафе, официантка ответила, что с 12.00 и что мангал они заранее не разогревают, а мы первые, кто в это время заказал шашлык! Перезаказали куриный шашлык и крылья, т.к.по времени эти блюда готовятся быстрее. Официантка удалилась, но вернулась через 5 минут и сообщила, что запечёный картофель с грибами они тоже не могут приготовить. Стала предлагать нам блюда с тем же картофелем, но только с мясом. Мой вопрос, если блюда готовятся из-под ножа, почему повар не может приготовить запечёный картофель БЕЗ мяса, с учётом, что сам по себе картофель готовится быстро, официантка оставила без ответа. В итоге мы не смогли поесть те блюда, которые изначально заказывали. Смысла выбирать те блюда, которые нам предлагали взамен, но которые мы кушать не хотим, тоже не было. Итак, в этот раз по факту поесть в кафе не довелось. Являлись постоянными посетителями данного кафе на протяжении долгого времени, но за последние пару лет качество сервиса кафе "Друзья" скатилось донельзя. И это при повышении цен на блюда (спасибо, что в этом году хотя бы перепечатали меню, а то в прошлом совсем позорище было: заклеенные старые ценники бумажками с новой стоимостью блюд). Не знаю, что в этом году с персоналом, заменились ли прошлогодние матюгальщики или нет, испытывать судьбу больше не хотим. В прошлом хватило матерящихся в курилке сотрудников...(да, курилка у персонала прям там, где расположены туалеты и весь запах и все их "интеллектуальные" беседы слышны даже в зале, не говоря уже о том, что в туалет ребёнка отвести через всю эту мерзость уже противно). Да и "говорящий" адрес странички кафе poedimdoma.ru как нельзя лучше говорит о том, что в кафе "Друзья" лучше не ходить, а то так и может получиться, что придётся в итоге идти кушать домой.
Фидж
August 2021 •
3
Уже три года являемся постоянными посетителями кафе "Фидж" на Ростовской улице. Всегда нравилось качество еды и обслуживание официанток. В прошлом году пару раз возникали вопросы к вновь набранным официанткам (внимательность, качество обслуживания)... Но в этом году просто нет слов... Ощущение, что в официанты взяли каких-то детей. Молоденький мальчик-официант постоянно косячит в заказах и начинает спорить и доказывать нам, что мы заказывали, что не заказывали. Невнимателен, недружелюбен. В очередной раз неполностью пробил заказ, не продублировал его, в итоге не донес блюдо. Обращали его внимание, что немного имеем представление о работе этого кафе, т.к.постоянно его посещаем и на его недочеты. В ответ лишь получили:"Не знаю, что тут было прошлые годы, я первый год работаю"... Ну так плохо, что замечания не учитывает и расти профессионально не хочет! К хозяину заведения вопрос! Неужели на работу не было нормальных кандидатов? Или просто жадность и таким "официантам" можно особо и не платить? И, да, неприятно удивило "нововведение": если ранее можно было сделать заказ, спокойно покушать, возможно что-то дозаказать и потом расплатиться, как во всех нормальных кафе, то теперь сперва ты делаешь заказ, платишь, потом кушаешь... Очень неудобно. И с дозаказами много путаницы возникает. По качеству еды: ещё в прошлом году начало страдать качество котлет в детском меню: переперченный фарш, периодически недожаренное мясо. В этом году эта же история продолжилась. Ну нельзя в детском меню подавать подобные котлеты! Что касается остальной еды, всë достаточно вкусное: супы, вторые блюда, блинчики с джемом. Особенно прекрасен домашний лимонад)