При выпуске карты допустили ошибку в фамилии, и я не проверила, позже конечно возникли проблемы у меня, пошла в офис, все исправили, извинились, все хорошо.
Неоднократно пользовалась услугами Альфа-банка и могу сказать, что это хороший банк с отзывчивыми сотрудниками и быстрым сервисом. Особенно нравится возможность получать кэшбэк за оплату покупок картой.