MTS
August 2023 •
1
Ужасное обслуживание. Сотрудники не хотят помогать. Делали наклейку противопожарной плёнки на телефон: задали один вопрос носите с чехлом три без. Сделали выводы сами, плёнку наклеели не на весь экран. Менять или снимать с возвратом денег отказались. Освещение плохое, ничего толком не рассмотреть. Продавец абсолютно не слушает и только перебивает. Абсолютно 0 воспитания и никакой субурдинации. Книги жалоб нет! Не хотите туда! Если можно было бы ставить звезду с "-" обязательно бы это сделала.
Madam Ju-ju
June 2023 •
1
Пришла впервые в этот салон на наращивание ресниц. Проблемы начались на стадии записи - менеджер не читал сообщения и писал стандартные фразы из-за чего общение было не приятным. Пришла на запись 07.06.2023 в 10:00, из диалога администратора и мастера поняла, что мастер работает тут впервые (о чем меня не предупредили). Обсудили что я хочу сделать, все согласовали: нужны чуть ярче естественных, средней длины. Пока делали процедуру мастер жевала жвачку над ухом, такое себе удовольствие слушать; рядом лежал телефон с громкими уведомлениями, что приносило дискомфорт. Мастер больно делала, коляла то и дело пинцетом. Во время перерыва я посмотрела на ресницы, это был ужас, тонкие, длинющие, редкие ресницы. После замечания мне сказали: сделаем 3д тогда. По итогу: ресницы редкие, спутанные, очень длинные (12 длина, хотя договорились на среднюю длину). Мастер не дала комментария что с этим модно сделать, сказала расчешите и все. Когда спустились к администратору, мастер сама не сказала о проблема, что я не довольно результатом, а пошла уже за другим клиентом, в итоге пришлось объясняться самой. Благо администратор адекватная и предложила варианты решения. В итоге сошлись на снятии, которое делали мне час! Вместо 2 -2,5 ч и красивых ресниц и я получила негативные эмоции и 4 часа поовеленных впустую. P.S. Запись была в утреннее акционное время, возможно, так руководители решили сэкономить и новичкам дать моделей, и при этом подзаработать. Истинные причины этого не ясны. Очень расстроена, надеюсь, не все мастера там такие и другие девушки будут выходить оттуда с положительными эмоциями и красивыми ресницами! Имени мастера не знаю, при записи мне его не сказали. Фото ужаса ресниц тоже нет, в стрессе даже не подумала его сделать, а очень жаль(
Fix Price
July 2022 •
1
Постоянныя проблема этой точки -- закрывают на 20, а то и 30 минут раньше. Я понимаю, если за 5 минут, но не за 30, неприятно. Прошу принять соответствующие меры.