Самое кошмарное отделение, где я была.
График работы сократили уже давно, теперь работают с 9 до 18 (раньше было с 8 до 20, в субботу сокращенный день).
Сегодня вообще отделение открылось в 9.20. В 9.25 был задан вопрос, когда же начнется прием, тогда снизошли до ожидающих (7 человек) недовольным тоном, что сама она не может включить компьютер, поэтому ждите. Сразу сказать о неисправности почему нельзя было? Почему клиенты должны как стадо стоять и ждать, когда до них снизойдут?
Никогда из 4 окон не работает больше 2. В очереди спокойно можно провести час, и уверена, что это не предел. Даже в поликлиниках уже такого безобразия нет. Если подходить в окошко к заведующей, она отпускает без очереди, но почему вообще сотрудников не хватает и она выполняет их функции?
Сайт сделали, приложение тоже (хоть и глючное), электронные очереди, только когда же нормально отделение заработает?