Belorusskaya kosmetika
June 2024 •
2
Сам отдел замечательный!! Но продавцы отбивают все желание возвращаться туда! Первый раз плзнакомилась с отделом в декабре. Были новоглдние скидки. Не успев переступить через порог, продавец начала пытаться втюхивать что попало. В итоге то, что нужно мне, я выбирала сама, постоянно отвлекаясь на «а это посмотрите, а вот недавно привезли!» Потом мне втюхали детский гель для душа. Когда я просила шампунь!!! После этого случая полгода я не заходила в этот отдел. Но решила еще раз дать шанс. Желание мне что-то втюхать у девушки-консультанта было в разы больше, чем уделить мне время, как покупателю. Попросила показать мне шампуни. Стала неразборчиво тыкать и в шампуни, и в кондиционеры со словами «вот еще отличный шампунь» Не знает ассортимента совсем! Очень неприятное ощущение после посещение данного отдела. Научите, пожалуйста, персонал общаться с покупателями! Не нужно пытаться втюхать как можно больше! Если я пришла за шампунем, зачем мне предлагать духи! Можно лучше качественно меня проконсультировать про шампуни! В общем, сам отдел неплохой. Но продавцы там кошмар! Защитите ваших покупателей от них!!!
Kukhni-Zarechnogo
August 2021 •
1
Самая худшая компания! Мошенники!! Заказали кухонный гарнитур плюс сборку. За сборку должны были заплатить 10 процентов от стоимости гарнитура! В нашем случае 3280 руб. В результате заплатили 3600 (сборщик-замерщик Алексей просто поленился посмотреть наш договор). Но на этом история не заканчивается! В процессе сборки обнаружилось, что тумба упирается в подоконник. И придётся делать вырез под угол подоконника. Хотя изначально планировали одну тумбу сделать немного ниже!!! Т.е. Алексей снова забыл указать в чертеже, что тумба должна быть ниже. ДВЕ НЕДЕЛИ мы ждали, пока Алексей довезет нам столешницу от тумбы. Не раз предлагал нам самим доехать за ней. Так же установкой той самой столешницы должны были заниматься мы сами (было сказано прямым текстом). Через 2 недели столешница была у нас (торопила, как могла - на след.день должен был быть ДР у дочки). С утра Алексей завёз столешницу, и.... она была отрезана не в том месте... несколько раз я Алексею пыталась объяснить про это. С пятого раза он меня наконец-то понял. На моё предложение, заехать снова к нам и замерить НОРМАЛЬНО, он сказал, что очень занят. И ЧТОБЫ Я САМА ЗАМЕРИЛА, КАК ДОЛЖНО БЫТЬ. НУ ок... на след.день новая столешницы была у нас. Тут сработали оперативно, молодцы ребятки.... но на этом история не заканчивается.... после выходных Алексей позвонил мне снова, и стал требовать с меня 400 руб, как бы за распил столешницы. Мы стали разбираться. Тут и обнаружилось, что мы переплатить за сборку. И те 400 руб, которые он требовал (потому что их вычислили с его зарплаты), были явно не за распил. С него эти деньги сняли за новую столешницу. Как итог- тумба должна быть ниже. Столешницу пришлось пилить по вине Алексея. Сборка на среднем уровне. Половину ножек висят в воздухе. Алексей обещал прислать к нам сборщиков. Но мы их ждём уже 2 недели. Да и не нужны они нам. Ужасная компания мошенников!!! Больше туда не обращусь никогда! Качество мебели на низком уровне. Наклеено все криво. Видны "внутренности" фасадов. Ободранные задние части шкафов. И КУЧА потраченных нерв... Хотя сайт у них классный! Программист молодец!! На сайт я и повелась....