Юлия
5
0
subscribers
0
subscriptions
72.4K
views
Оценка 3+
Блюда не очень впечатлили, как и мультимедиа. Туалетная комната на 3-, в самодельном гардеробе вешалки не выдерживают верхнюю одежду).
В зале на протяжении всего времени летала муха.
Заявленный уровень не соответствует цене, к сожалению. Хотя задумка очень интересная, но реализация хромает.
Были в отеле второй раз (первый 2 года назад).
Что порадовало: чистота номеров, хорошая душевая. За эти 2 года сервис не стал хуже. Уборка в номере, в целом сотрудники клининга - очень приветливые и внимательные! Хорошие завтраки, быстро убирают столики.
Что не понравилось:
- неприветливые сотрудники на ресепшен. Мы отдыхали с 30.09 по 04.10.
Самые неприветливые сотрудники из всех, которых я встречала на ресепшен…
Не открыли шлагбаум для такси во время выезда. Одна девушка всегда делает вид, что занята, не здоровается. Общаются так, как будто делают одолжение…
Пытались прояснить ситуацию с пляжем, тк 2 года назад был песок, огороженная территория и навес (аэрарий).
Сейчас: песка нет, навеса тоже.
Было штормовое предупреждение, пляж был закрыт для входа (не только купание запрещено). Хотя в соседних отелях пляж для гостей был открыт. Можно было полежать на лежаках и послушать шум моря.
Когда пляж снова открыли:
- сотрудники на входе со звуком смотрят видео на телефоне (громко)
- лежаки расставлены хаотично
- на лежаках матрасы грязные, с неприятным затхлым запахом.
Очень расстроил пляж. Понятно, что сезон подходит к концу, был шторм. Но раз пляж открыли, наверное стоило хотя бы матрасы привести в порядок.
И согласна с тем, что нужно что-то придумать от занимания лежаков не гостями отеля.
Хорошее место, выручает всегда (если непогода или хочется перекусить недалеко от отеля). Чай с грушей - любимый. Пицца с Пармой, риет из форели, паштет из сезонного меню, жаренные баклажаны - хорошие.
Фиш-н-чипс тоже.
Грушевый глинтвейн понравился и фондан.
Не очень понравилось ризотто с морепродуктами, попался кусочек чего-то горького и жирные кусочки рыбы.
Хорошее, уютное место .
Очень понравился борщ и ростбиф. Не смотря на то, что борщ принесли не горячим.
Наше посещение было на контрасте с заведением на набережной Адлера. Это повлияло на оценку. Хотя есть вопросы к блюдам: в сметане было что-то инородное (ярко салатового цвета), обратили внимание официанта на это. Она пошла уточнить вопрос на кухне и не вернулась больше)
Картофельный гратен - очень жесткая корочка была, даже есть не удобно.
Тартар из говядины - хороший, кебаб тоже.
Нам не повезло в этот раз.
Высокомерные, неприветливые сотрудники, долгое ожидание официанта. Отказали в замене столика, тк он был не убран.
Официантка не сообщала, какие блюда на стопе, не предлагала альтернативу, затем очень долго готовили горячее. Видимо забыла сообщить кухне, что можно начинать готовить 2-ой курс.
В люля много лука !(
Позвали менеджера, объяснили ситуацию с горячим. Дословно: «это ее косяк» (официанта).
Уровень сервиса низкий в той смене, которая работала 01.10.24.
Хорошее место, справляются с потоком туристов. Вежливое и быстрое обслуживание! Официантке Татьяне большое спасибо! Один из лучших сотрудников, с которым взаимодействовали во время пребывания в Сочи!
Не очень по вкусу понравились борщ и чай с кизилом.
Вкусная еда и напитки. Официанту Константину большое спасибо! Сориентировал по меню, обслуживание быстрое и вежливое! Лучший сотрудник, с которым взаимодействовали за время пребывания в Сочи!
Сделали сметанник с инжиром, не смотря на отсутствие его в меню)
Авокадо гриль с креветками и помидором - на наш взгляд нужно доработать соус по вкусу. Но на общую оценку это не повлияло.
Были 15.07.
Официанты знающие, внимательные, хорошо ориентируются по меню.
Еда достойная, впечатление подпортила встреча. Недоброжелательно и высокомерно встретили, затем весь вечер сотрудник рядом за столом отвечала на звонки, объясняя, что все столики заняты.
Не ясно для чего сотрудник сидит в одном зале с гостями и отвлекает внимание на свои беседы по телефону.
Лояльный отзыв)
Были в субботу 13.07:
- несколько часов отсутствовал лед в заведении, соответственно лимонады/коктейли не было возможности заказать
- столик возле кухни: сильный запах с кухни. Сильный ветер на улице - проветрить помещение не получалось
- судак с птитимом: птитим принесли холодным. Взяли блюдо подогреть, в итоге рыба совсем сухая и с большим количеством костей.
Ребра, крем-брюле, паштет - вкусно.
Девушки официантки очень милы и вежливы.
Хорошее место, отличный персонал. Из блюд: очень понравился раздел: Лепим сами. И вареники (картошка, курица) и пельмени - очень вкусные, тонкое тесто, интересная подача, копченая сметана 👍
Салат с пастрами удивил, потому что на наш взгляд - пастрами это другой продукт. Но это не сильно огорчило. Плюсов явно больше.