Avtomir Geely
August 2024
1
Ужасный автодилер, всё начиналось очень хорошо, хорошие"скидки, предложения, куча подарков" Провели осмотр авто по трейд ин, по цене устроило, назначили день сделки и тут начались сюрпризы, сначала подали заявку на кредит, из 3 банков партнёров , впаривают только одного, на вопрос узнать условия других банков заявляют, что мне будет не выгодно, после одобрения банка появились новые дополнительные опции, страховки, при предварительном расчёте утверждали, что тут они не появятся, причём кредит выдаёт Совкомбанк, а страховку ДМС как они назвали, включают от сбербанка, т. е. Эту ДМС впаривает сам салон, при другом варианте кредита от Совкомбанка они просто добавляют 150 тыс ,на мой вопрос, что это за сумма,объяснили ,что включают в кредит юридические услуги для меня,какие конкретно объяснить не смогли, далее при повторном осмотре цена за авто трейд ин упала на 50 процентов, на наше предложение забрать новое авто за наличные, цена выросла выше их же собственного прайса, на всё это было потрачено 4 часа , в итоге жадность трейд ина сорвала нам сделку, даже не тратьте своё время на этот салон, если не хотите испортить себе настроение и просто потратить время
Ivanor
July 2023
1
В сервисе работает приемщик Матвей, хуже отношения к клиентам я не видела, приехала решить проблему возникшую после их проведенных работ, приемщик сразу включил позицию, что это мои проблеммы, что слушать он меня не хочет и вообще перед ним сидит не умная женщина, убежал курить на улицу, на мой вопрос где его руководитель с издевательской ухмылкой он начал орать , что он меня не слышит, а потом вообще заявил ,что не скажет где он, в сервисе не первый раз, очень нравилось, но этот случай поверг меня в шок, желания обращатся к ним снова больше нет, надеюсь руководитель решит эту проблему и больше клиенты не столнутся с плохим настроением и хамством данного сотрудника. Качество запчастей оставляет желать лучшего( Устанавливала тормозные диски, уточняла хорошего ли они качества, есть ли ещё варианты,более дорогие,убедили поставить именно эти, вот во что они превратились через 14 дней(((
DNS
July 2023
1
Ужасный магазин, все консультанты заняты своими делами, на просьбу помочь начали отвечать что им некогда, у них перестановка, один нервный человек, консультант, попросил за ним не ходить пока он смотрит наличие товара, люди ходят по магазину просят помощи а желающих нет, только один отзывчивый консультант готов помочь людям, спасибо огромное Станислав!