Tau Park
December 2019
4
Заведение хорошее. Отличный каток. Были уже не раз. Но! Первое впечатление было ужасным из-за персонала. На кассе нам покидали карточки, ничего не объяснив. На вопросы ответили: " всего доброго". Ну ладно, у них программа зависла, они там сами растерялись. Пережили. Поднялись наверх. Обнаружили, что каждую доп. услугу нужно оплачивать на кассе внизу и она начисляется на карту и уже все "оплаты" идут по карте "тау парк". Пришлось три раза бегать назад и пережидать всю очередь. При обращении к консультанту " допустим Алина" на втором этаже. Так она мне представилась. На мое возмущение об отсутствии консультации " допустим Алина" ответила: " НЕ НУЖНО БЫЛО СЮДА ПРИХОДИТЬ". Отвернулась и ушла. 🙈Других консультантов и администраторов не видела. В последующие разы даже намёка на такое хамство не было: много консультантов, администратор, полная информация, пошаговая инструкция по использованию терминала. А сам каток, конечно отличный. Тёплая раздевалка. Шкафчики. Удобно!
Victoria
July 2019
1
прекрасный интерьер, и настолько же отвратительное обслуживание. крайне непорядочно заведение! были там три раза и три раза заказывали шашлык. первые два раза было все более, чем достойно , не считая обвеса, но после замечания исправились. в третий раз принесли разогретый шашлык. на наше требование поменять на свежий, взвесили остаток, и попросили заплатить за разрезаные куски и съеденый шашлык( съели по кусочку). а остальное они оставят у себя. платить за некачественный продукт и тем более разрезаные куски мы отказались, принципиально. причем весь чек готовы были покрыть, не воспользовавшись продуктами. персонал начал скандалить, открыто оскорблять. при всем при этом, делая упор на "авторитет заведения". итог: наша взяла, но такого хамства и откровенного обмана я еще не встречала.
Magnolia
July 2019
5
Прекрасное заведение . Отличные комплексные обеды. Очень вкусно и порцией большие. Для обедов с детьми самое то.