Не уважаете своих клиентов ( в авто утром нельзя купить кофе с кокосовым молоком, говорят заходите и заказывайте внутри, хотя у них все рядом и удобно. В остальных ресторанах такого нет. Поменяйте руководителя этого ресторана, ему лень работать!
Вчера вечером зашли в 23:28 , хостес Даниил отказался посадить нас за стол, мотивируя , что скоро закроются. Вокруг него была куча персонала, стояли и болтали возле лифта. Видимо лень работать им было. Мы объяснили, что нас устроит пол часа посидеть , так как жили в этом отеле. Но получили отказ и улыбки персонала. Более в этом отеле не остановлюсь. Странно , что в 5 звездочном отеле персоналу позволено так общаться с гостями.
Некогда классный премиум клуб превратился в дом престарелых. Вода в бассейне горячая, больше +28 , клуб никак не реагирует на просьбы уменьшить, говорит пишите письма))) а вот бабули пишут, и их много ))) ради них температуру воды подняли на максимум. спортивное плавание невозможно, так и сердце стукнуть может((( бабушки еще любят занимать очередь на гидромассаж 😂🤦♂️ можно ждать минут 40…. От премиум фитнеса не осталось и следа, к сожалению. Если Вам не нужно дешево, то Вам точно не сюда.
Номера старые, все закрывается очень рано, в ресторане на пляже edge отказались принимать заказ на пиццу в 18:50 , хотя повар был на месте, типа закрылись уже((( но все были на месте. В общем, не стоит своих денег( уборка номеров на 5+
Бассейны мелкие очень , много туристов по отелю гуляет.