Одно из лучших заведений города по уровню customer service- обслуживания персонала на высочайшем уровне! Мы были приятно удивлены кальянщиком и девушкой-администратором! Кальянщик очень доброжелательный молодой человек, который детально все рассказал, менял угли каждые 15 мин и забил очень вкусную дымную чашу, которая продержалась 2! часа. Еще, что хочется отметить: бесплатные зарядные устройства, вкусная пицца, приятный интерьер и чистые туалеты.
Сразу отмечу то, что не понравилось!
1. Катастрофическая нехватка мощности и объема звука на рядах, расположенных высоко. Звук доносился из единичной колонки, подвешенной под потолком по центру и всё! Ни сбоку, ни слева ничего не играло.
2. Нет экранов по бокам сцены, для демонстрации происходящего на сцене с камер.
3. Большой гардероб, но узкий и максимально не продуманный. Люди выстраиваются в огромные очереди в узком пространстве, в то время как логичнее было бы сделать гардероб в разы шире, чтоб толпа распределялась на разные окна по ширине.
4. Еще один минус, но не самого комплекса, а контингента, который приходит на концерты. Люди встают посередине концерта, на который сами купили билет и идут к выходу. Это происходит особенно активно ближе к концу концерта - на самых ключевых моментах, когда хочется насладится этими моментами, но приходится отвлекаться на людей, протискивающихся между рядами. Это высшая степень неуважения к окружающим зрителям и к музыкантам на сцене!
Плюсы:
1. Бесплатная парковка и помощь при проезде в периоды концертов от специальных людей с жезлами.
2. Красивая архитектура здания как снаружи, так и внутри, включая сам концертный зал
3. Грамотная планировка пространств, включая: входы в зал/расположение зрительных мест/перемещение между этажами/туалеты.
Приветливые и доброжелательные сотрудники, которым не все равно на своих клиентов: максимально подробно рассказали о всех нюансах. Это очень ценно! Отдельная благодарность менеджеру Оксане! Спасибо!
Посетил этот барбершоп впервые и остался под впечатлением, мастер Сэм - профессионал своего дела, доброжелательный, аккуратный и внимательный. Атмосфера в барбершопе приятная и безмятежная, обязательно вернусь еще!
Все хорошо, но в который раз приходим и кальянщик разговаривает очень дерзко. Я конечно понимаю, что это такая манера общения, однако неприятный осадок остался