Ruki Vverh
October 2024 •
1
Мы столкнулись с крайне непрофессиональным поведением персонала данного заведения. Ситуация 1: Мы пришли отметить день рождения мужа, прибыв почти к самому открытию, в 18:20. Наша бронь была в караоке-зале, который отделен от основного бара. Сразу на входе нам сообщили, что помимо депозита мы обязаны оплатить 500₽ с человека за концерт кавер-группы, который, внимание, пройдет в другом зале! Мы удивились, но согласились и оплатили, несмотря на то, что находились в совершенно другом зале и пришли именно для того, чтобы попеть караоке и отметить день рождения. К концу наших посиделок, около 22:00, муж пошел узнать, когда начнется концерт, за который мы заплатили. Ответ был: концерт начинается в 00:00. Мы планировали уйти уже к 22:30-23:00. На просьбу вернуть деньги за непросмотренный концерт нам отказали, сославшись на «правила заведения». Также, на вопрос мужа: «почему вы сразу не сказали во сколько начнется концерт?» - администратор сказал «если бы вы отказались оплачивать концерт, даже при условии, что на него не пойдете - мы бы вас тогда просто не пустили к нам» (на минуточки, мы заранее оплачивали депозит и заранее бронировали стол). В День Рождения!! Ситуация 2: В караоке-зале мы столкнулись с крайне неприятным поведением ведущего по имени Мишель. Мы – позитивная и не придирчивая компания, все были в хорошем настроении и хотели весело провести время, поздравить именинника и попеть песни. После исполнения первой песни наш друг попросил ведущего сделать микрофон чуть громче, так как он не слышал себя. Вместо того чтобы вежливо ответить или объяснить ситуацию, господин Мишель начал публично «отчитывать» наш стол перед другими гостями, что вызвало у всех чувство неловкости. Далее последовали издевки с его стороны, он заставил другие столы аплодировать нам, чтобы мы «успокоились», хотя мы просто сидели в шоке. Всего лишь одна просьба сделать микрофон громче вызвала такую негативную реакцию. На вопрос, почему он так с нами общается, Мишель ответил: «Потому что вы должны нам доверять!». Далее была совсем жесть… Когда наш друг напрямую задавал вопросы ведущему (который стоял рядом с ним), тот демонстративно разворачивался и уходил, не отвечая. И так несколько раз. В последствие это вызвало даже смех у нас, насколько все было абсурдно. Все мягко говоря были в шоке. Это крайне непрофессионально для человека, который должен уметь работать с людьми. В итоге все просьбы наш друг передавал через официанта. Ну просто представьте абсурдность ситуации!! Все взрослые люди, а в итоге вынуждены были терпеть такое отношение. Когда в конце вечера наш друг попытался попрощаться с ведущим на хорошей ноте, тот снова выдал порцию издевок. Мы просто ушли. !!!! На секундочку: мы закрыли счет на более, чем 40 тысяч рублей и при этом получили такое хамское отношение от неуравновешенного ведущего и администратора, который отказался вернуть деньги за билеты на концерт кавер-группы. Из плюсов: вкусная еда, отличные коктейли, прекрасная работа официантки и приятный интерьер. Из минусов: неуравновешенный ведущий с синдромом дивы, хамы администратор и хостес.
Anna Spirina
August 2023 •
1
Худший маникюр за последние лет 10. Я в шоке. Делала Анна. 2000₽. Пришлось ТРИЖДЫ переделывать и тратить свое время. Посмотрите фотографии какая это жесть. Пузатые, кривые, волнистые ногти, гель стал просто отваливаться. Когда в третий раз я приехала на переделку починить отвалившийся ноготь (который она донаращивала) - переделывать должна была ее коллега, так как Анна в это время не могла. Когда я пришла - коллега возмутилась, что я не сообщила, что весь гель отошел ПОЛНОСТЬЮ от ногтевой пластины. Хотя Анне я писала, что гель очень сильно уже отходит. На мой вопрос «а какая разница отошел полностью или нет» она сказала «ну мы бы просто приклеили гелем отклеенный ноготь назад». Вы серьезно? Далее с недовольным лицом девушка удалилась к своей другой клиентке, а я сидела 40 минут ждала пока она освободиться. На мое возмущение мне опять высказали, что я такая плохая не сообщила о том, что мне целый один ноготь заново надо сделать. В итоге я потратила около 6 часов за 3 дня на переделки и поездки до салона. Ни одного извинения я не получила. Я очень неконфликтный человек, и меня вывести очень сложно, но здесь я была просто в шоке. Не советую этот салон.
Moe Ti Schastie
July 2023 •
1
Нулевая клиентоориентированность! Пришли с сестрой в ресторан, красиво, уютно. Хостес пожелала блестящего вечерочка и пообещала сразу позвать официанта, мы были готовы сразу сделать заказ. В результате мы прождали больше 30 минут, 3 раза повторно просили позвать официанта - ноль внимания. Ужасно неприятно и обидно. Никто заказ не принял и не подошел. Сидели как дуры и на других смотрели. На выходе спокойно рассказали другой хостес об этом, она спросила где мы сидели, мы сказали, что в середине у всех на виду, она сказала «ясно» и дала понять, что не заинтересована с нами дальше общаться. Ни извинений, ни объяснений мы не получили…
Sytyj lis
August 2022 •
5
Безумно вкусный чизкейк и лимонад маракуйя-личи😻 Муж брал американо, сказал вкуснее, чем у большинства кофеен. Кофейня недалеко от метро, обязательно заглядывайте!
Kristar
November 2021 •
5
Врач Оганесян Артур Вальтерович очень внимательный, дал хорошую консультацию не только по поводу больного зуба, который нужно удалить, но и близлежащих. Удалил безболезненно, объясняя каждый шаг своей работы. Советую обращаться к нему не опасаясь!
Океан
June 2021 •
5
Очень понравился новый ресторан! Все было невероятно вкусно😍
Klary Nails
May 2021 •
5
Все очень понравилось. Цвета бомбические🔥
Gastropub Krendel
November 2020 •
5
Прикольное место)) Лонг-айленд бомба! Брали бургер с говядиной, цезарь и суп сырный. Очень вкусно. Особенно цезарь. Всем советую♡ Семёновне респект!!!!!
Kot Studio
November 2019 •
5
Слежу за этой студией в Инстаграм уже больше года. Обожаю смотреть их сторис, всегда все очень весело и позитивно😀 Сама никак не могла решиться на татуировку, но как увидела мастера Лёшу и его работы, поняла, что сделаю именно у него, и я тут же записалась на сеанс♡ Вчера, наконец, сделала свою первую и думаю, что не последнюю татуировку. Все было на высшем уровне. Спасибо огромное♡
Magic Room
March 2018 •
5
Очень крутой салон, недалеко от метро Сокол. Приятная атмосфера, профессионалы мастера. материалы в одноразовых пакетиках, все стерильно.