Оксана Леглер
3
0
subscribers
0
subscriptions
38.2K
views
Отвратительное обращение с клиентами! Руководство,обратите внимание на продавцов! Разговаривают,как одолжение делают. Не нужно "помощь" оказывать,когда не просят,а вот когда уже обратились за консультацией, будьте доб ры ее оказать.Сколько не захожу на Маркса,в ваш магазин, всегда полное разочарование,проведите ликбез обращения с клиентами!
Хочется спросить,где набирают таких "вежливых"сотрудников,на рынке?Сегодня зашла в обмен валюты,присела на стул,жду очередь,молодая сотрудница ,долго изучал мою персону,наконец выразила свое умозаключение вопросом:"Вы в кассу?"мой ответ:"Я знаю по какому вопросу" ПАУЗА:"И я теперь знаю" . ИЗВИНИТЕ,это общение с клиентом,нет,я просто на стульчике зашла посидеть!!! ТРИ БАНКА УЖЕ КАНУЛИ В ЛЕТУ,ЖЕЛАЮ ВАМ ТОГО ЖЕ,ДО СВИДАНИЯ,К ВАМ НИ НОГОЙ!!!