Пришла чтобы заблокировать карту открытия,взяла талончик,сидела целый час, работало всего 4 окна,постоянно каждый раз другие сотрудники бегали в служебное помещение,в итоге подходит одна из сотрудниц,проверявшая есть ли в зале человек с талончиком под следующим номером,им оказалась я и спрашивает: какой вопрос меня интересует,на то я ответила что мне нужно заблокировать карту,услышала ответ зачем вы тут сидите,вы можете заблокировать позвонив на горячую линию,развернулась и ушла.Пошла в другой банк втб,там мне хотя бы удалось заблокировать карту и сказали о том что там где я была мне были должны заблокировать карту.В общем этот банк под адресом гоголевский не советую от слова совсем,просидеть час и потратить личное время лишь бы услышать что ее нужно блокировать по горячей линии как то не ахти🤷🏻♀️