Evium on Sukharevskaya
October 2024 •
1
Даже не знаю с чего начать)))) Ходила на протяжении трех лет в данную студию, но обращалась за услугами раз в несколько месяцев. Когда только начинала посещать было все неплохо. Но то, что происходит сейчас уже ни в какие рамки не лезет. Не знаю с чем связано, с большой текучкой персонала или просто в принципе уже оборзели?? Что касается мастеров по бровям, то вообще не шарят в этой теме, так как когда спрашиваешь совета мастера, как лучше сделать или какую лучше форму сделать, то в ответ всегда получаешь ну я даже не знаю, проблема с консультированием клиента определенно есть. Следующее, что меня вывело из себя, что в последнее время, когда записываешься, почему-то происходит так, что не за тобой бегают, а ты бегаешь за мастером, лишь бы тебя приняли. Пример: пишу примерное время и день, когда хочу придти, все, вроде согласовали. Минут через 5 приходит сообщение «ой, извините, а давайте на другое время», окей, перенесли, еще чуть позже «хотя нет, давайте все-таки на такое окошко». И еще лучше, это когда пишут или звонят уже в день записи и просят приехать пораньше или попозже, назревает вопрос «у вас там все дома вообще или как?». Я так понимаю, что менеджер, который записывает клиентов, не может правильно распланировать время записей, что постоянно они куда-то кого-то по времени переносят. Я считаю, что в хорошем салоне с рейтингом 5.0 такого быть не должно, если вы записываете клиента на определенное время, значит все, не должно быть вот этой карусели туда сюда. И короночка. Мой последний визит к вип-мастеру Марине с 14-летним стажем работы. Я обычно каждый раз приезжаю к разным мастерам, так как делаю ресницы не на постоянной основе, в этот раз попросила хорошего мастера, чтобы точно меня все удовлетворило, но увы. После того, как я вышла от мастера, было странное ощущение, когда я моргала, то почему-то нижние ресницы приклеивались к верхним. Мне приносило это дискомфорт, так как ресницы также лезли в глаза. Я думаю ну ладно, наверное еще клей не высох, потом будет все окей. Но спустя полторы недели то же ощущение осталось. Когда мне написали и попросили оценить работу мастера, то я поставила средний балл, конечно же меня спросили почему, я все объяснила. Мне сказали о том, что у них есть гарантия носки 2 недели и я могу подъехать, чтобы мастер посмотрела и скорректировала все. Мы начали выбирать удобный день, в итоге мне поставили конкретные рамки, было свободно всего лишь два окошка, которые попадали в мои рабочие часы. Я сказала, что мне эти дни и время не подходят, позже мастер улетала на отдых. Я думаю хорошо, спасибо, я вас услышала, больше я не буду обращаться в данный салон. В такой ситуации можно было предложить, чтобы другой мастер посмотрел работу, так как ходить было невыносимо, ресницы еще выпадали частично и тупо висели на глазах, на одном глазу вообще торчали непонятно в какую сторону, и я отдала за это 3000 с лишним тысячи рублей. Мне так обидно за это, я очень разочарована, и вот мой последний поход к мастеру просто уже подтолкнул, чтобы попрощаться с данным салоном. И тыкать большим опытом работы мастера вообще не показатель, так как я была у мастера без статуса «вип-мастер✌️✌️✌️» и у них и то лучше была выполнена работа. Все склейки в ресницах, половина из которых начала отходить уже через неделю ну это просто ужас. И оставлять меня своими сраными скидками в 500₽ прям вообще 🙌🙌🙌
On Сliniс
October 2024 •
1
Хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания клиентов на ресепшен. Я вроде пришла в платную клинику, а такое ощущение, что в бесплатную, хотя сейчас в бесплатных поликлиниках обслуживание будет получше, чем в данной клинике - ОнКлиник. Когда приехала первый раз на консультацию к дерматологу Соляник О.Г., как только зашла, никто не встретил, не поздоровался. Подошла на ресепшен, сидела слева брюнетка с хвостом с таким недовольным лицом смотрела на меня, как будто я к ней домой пришла. И она продолжала смотреть и даже не поприветствовала, не спросила по какому вопросу в принципе я подошла к ресепшену. Для меня это уже было ненормально. Когда я приехала второй раз в клинику уже за результатами и на повторный прием к Соляник О.Г., очень было интересно как в этот раз меня встретят. Ситуация повторилась, только уже была женщина зрелого возраста крашеная блондинка в очках, она не поздоровалась, просто сказала «Что вам надо?», нормально да?😂 Я не знаю, но они чет вообще оборзели совсем. Когда приходишь в клинику с платными услугами, то обычно встречают с улыбкой, с распростертыми объятиями, все объясняют, провожают. А тут… ну просто можно промолчать, я конечно не прошу, чтобы меня в ноги целовали, но о человеческом отношении никто не забывал. До сих пор в шоке. В такую клинику я больше не вернусь.
Pro Volosy
October 2024 •
5
Хочу похвалить мастера маникюра по имени Наварта. Была пока 2 раза, но все нравится, все желания и предпочтения учитывает + веселые разговоры во время маникюра, что не замечаешь как время пролетает. Также помогает в выборе цвета. Очень круто, что получается всегда найти удобное время под себя, так еще и рядом с домом. Все супер🤩
Sberbank
May 2024 •
1
Издевательство, пришла сегодня в во время обеда забрать готовую карту, куча людей передо мной прошло, с тем, учетом, что я пришла раньше. Уже надоело ждать, и время обеда у меня не бесконечно, поэтому ушла. Сегодня же пришла уже после работы, также просидела, прождала уйма времени, при этом куча людей прошло передо мной, что уже никого не осталось, у меня был талон на руках. Я сидела и не могла понять почему меня не вызывают, при том, что всего на табле было 2 талона и 3 свободных сотрудника. Одна из них мадама важная. Постоянно сидит в телефоне за монитором, не знаю за что зарплату получает, идеатизм,а не филиал сбербанка😡😡😡
RE
February 2024 •
5
Большой выбор одежды, стильные вещи, по ценам все адекватно💃🏻 С удовольствием зайду еще как-нибудь за покупками🛍️🛍️
Myata Signature
November 2023 •
5
Классная обстановка, хорошее времяпровождение за настольными играми, приятное обслуживание и выбор напитков немаленький. Еще с удовольствием пришла бы в компании друзей.
Chaihona №1
November 2023 •
5
Все очень вкусно, классная обстановка и обслуживание. Понравились из блюд: американский теплый ролл, хачапури по-бухарски, харчо и шаш из лосося.
Улица Перерва
October 2022 •
1
Сижу на остановке уже почти 20 минут, по расписанию 657 должен был быть в 6:58, не пришел, потом было написано, что в 7:07 будет, ни одного автобуса так я и не увидела, беспредел. И зачем тогда расписание, если все равно автобусы не приезжают?