1) Мы зашли в номер, а он не убран (на полу крошки, мусор на столе, бельё раскидано). Никто не извинился за беспорядок.
2) В номере воняет потом, даже открытое окно не помогает избавится от запаха.
3) Душевая кабина прогибаться от любого нажатия, и на ней чёрная плесень.
4) Полотенцесушитель не работает, никто ничего с этим делать не стал, изначально об этом не предупредили (соответственно никаких извинений от персонала за принесённые неудобства).
5) Самое интересное, время завтрака определяет повар. Изначально нам был объявлен завтрак с 8-00 до 11-00. В первый день так и было, но во второй мы пришли на завтрак около 10 часов, немного раньше, а съедобного уже ничего нет (я не могу есть мясо, яйца, лук, чеснок из-за перенесённого ковида), всё что я могла есть блины и их не оказалось, соответственно я осталась голодной. Когда я подошла к повару и спросила в чём дело и есть ли ещё блины, мне ответили: "Чего ещё позже не пришли, завтрак до 10-00". На ресепшене выяснилось, что время завтрака определяет повар, вот как ему нравится, так и делает. К слову, гостей о таких изменениях никто не предупреждает. PS я осталась голодной и злой.
6) В отеле закупают самое дешёвое молоко и сок, кофе у них просто отвратительный.
7) Во время завтрака в первый день, повар при гостях громко по телефону рассказывала кому-то о том что с кухни воруют продукты.
8) Из номера невозможно дозвониться на ресепшн, не берут трубки.
9) Твёрдые кровати, маленькие и неудобные подушки.
Проживание в этом отеле испортило всё впечатление от города. Никаких трёх звёзд там нет, максимум одна.
Miratorg
April 2019 •
5
Нормальные цены, хорошие товары, всё чисто и красиво, все вежливые.