Софья Т.
6
0
subscribers
1
subscription
91.8K
views
Этот чудесный гостевой дом почти готов к открытию. Мне посчастливилось стать одним из первых гостей, кого попросили протестировать пилотный номер. Очень хороший продукт! Комфортно, красиво, уютно, отличные виды, парковка, балкон, самый ц ентр города, но улица при этом спокойная. Рядом очень интересный Феррум - советую посетить. Дошла отсюда пешком через знаменитый парк до еще более знаменитого Провала. Отличное место! Хорошее белье, удобный душ, кухонка с посудой. Создателям низкий поклон, очень качественно и с душой все сделано. Приеду еще раз в августе, надеюсь, смогу попасть))
Как испортить 2 часа проведенных в заведении за 1 минуту.
Посетили заведение вместе с мамой 8 марта. Впечатление от заведения было прекрасным, так как очень повезло с официантом, быстрой отдачей блюд и вкусом. Паста вкусная и сочная. Омрачила все удовольствие от посещения - хостес. Такого кошмарного отношения и обслуживания я давно не встречала в заведениях Калининграда. Гардероб в заведении устроен таким образом - он очень маленький и располагается прям на входе, вещи развешивает хостес и отдает номерок. Когда мы выходили из заведения я подошла к девушке и протянула номерок, попросив свое пальто. На что я встретила абсолютно отсутствующий взгляд и полный игнор. В этот момент на входе скопилась куча сотрудников, которые в суете пытались притащить откуда-то стол и посадить каких-то пришедших без брони дам. Подождав немного, я еще раз обратилась к девушке, но она продолжала игнорировать и решать проблемы с новоприбывшими. Мне пришлось обратить на себя внимание, и наконец меня удостоили взглядом. Девушка нервно взяла номерок и раздраженно начала снимать пальто. Делая что-то в спешке и нервозности можно всегда нарваться на ситуацию, что на вас что-то упадает и так и случилось. Девушка задела моим пальто вешалку, которая упала на нее. Я попросила быть аккуратнее с моей вещью, за что услышала в свой адрес - не надо мне хамить. Excuse me, что? Я что, пришла к кому-то домой и выдвигаю свои требования? Мне вручили пальто резким движением и лицом полным пренебрежения и недовольства. Она и дальше продолжала что-то говорить, но мне искренне не хотелось портить настроение маме, которая стояла и обозревала сложившуюся картину. Удовольствие от обеда было испорчено низким уровнем обслуживания хостес, которая явно недолюбливает свою работу и людей.
Обожаю этот магазин! Широкий выбор любимой корейской косметики, постоянное расширение ассортимента. Уже много лет являюсь постоянным клиентом.
Отличное место с высоким сервисом. Хожу к мастеру Мери на педикюр. Она смогла восстановить мои ногти после повреждений, теперь они растут ровными и красивыми.
Отдельное ей спасибо!
Девочки администраторы очень внимательные и заботливые 🤍
Очень уютное место. Случайно зашла, так как искала кофейню по пути. Вкусный кофе, дружелюбная бариста и очень милая атмосфера. Вспомнила свои школьные времена, когда стены моей комнаты были обклеены плакатами K-POP групп 🇰🇷
За кофе точно зайду снова 👌🏽
Очень люблю Кирин и являюсь много лет постоянной гостьей, но крайний визит очень расстроил.
Все началось с официанта, который слушает заказ и одновременно не слушает его, так как после повторения заказа он что-то забыл, как он сам сказал. Мы его попросили еще раз перечислить позиции, чтобы точно получить все то, что очень хотелось съесть на ужин.
Блюда принесли с огромным разницей во времени, и уже тогда показалось, что что-то пошло не так.
Мне наконец принесли бургер, но он оказался холодным. Я позвала официанта и сказала, что бургер холодный, на что получила гениальное предложение - может вам подогреть? Серьезно? Я сидела и ждала свой бургер больше обычного, чтобы мне его предложили подогреть? Для уточнения хочу заметить, что бургер я ем не первый и даже не второй раз. Его всегда приносили горячим, с идущим паром из него и с сочным соусом.
Я отказалась подогревать блюдо и попросила заменить бургер. На мою просьбу официант растерялся и предложил в качестве извинения мотти… я пришла поесть, а не пытаться съесть холодный бургер и закусить свое расстройство мотти. Услышав отказ от мотти, официант все таки пошел куда-то уточнять. Вернувшись он сказал, что на кухне произошла заминка и он получился слишком горячим, а дальше было что-то непонятное и невнятное. В итоге меня обрадовали и сказали, что сейчас все сделают. Окей, вроде все начало налаживаться, но… время идет, а пустые тарелки все также стоят…
Я привыкла к другому сервису в Кирине, когда предлагают снова заказать напиток, когда твой заканчивается, предлагают взять еще панчаны, когда ты доел и отзывчиво и приятно общаются.
Второй бургер принес не наш официант, который очень язвительно заметил, что вот мой второй бургер и стоял с тарелкой надо мной. Передо мной стояла тарелка с первым бургером, которую никто не удосужился убрать. Официант продолжал стоять надо мной с тарелкой и всем видом показывать, чтобы я сама подняла ее и отдала. Класс, вот такой сервис мы заслужили. Плюс ко всему, замечательный официант на все отвечал - да да, ага - чисто ответ - да мне пофиг, что вы там думаете, заберите уже свой бургер наконец.
А теперь о бургере. Второй оказался теплее первого, но не такой, каким я его помню. Съев половину и отбив себе желание вообще его есть дальше, так как на середине он был холодным и невкусным, мы рассчитались и ушли.
Напоследок еще хотелось заметить, что там, где должны висеть куртки (вешалка со стороны окна, где начинается стол) стоят самокаты и подпирают куртки. Причем самокат тягают из стороны в сторону. Очень нетактично по отношению к вещам гостей. Причем самокат был одного из официантов.
От любимого места, куда я хочу довольно часто, я не ожидала такого кошмарного отношения к гостям со стороны официантов и кухни.
Были в заведении с молодым человеком в будний день, не впечатлило совсем. При низкой посадке ждали свои блюда 40 минут, причем никто нам не сообщил о том, что блюда задерживаются. Пришлось ловить администратора, чтобы уточнить. С испуганным видом девушка ушла на кухню и сказала, что уже выносят. Паста с вонголе - норм, а вот с лисичками - почти безвкусно. 3 артишока на огромной тарелке - это конечно сюр. Беря оливки во многих заведениях, я привыкла, что их подают с маслом или еще чем-то, тут же - сухие и просто насыпанные из банки в высокий стакан.
Уходили с подпорченным впечатлением, которое сильно омрачил уровень сервиса и время ожидания.
Очень любила это место, но последние пару раз - сплошное разочарование. Сидишь такой себе, потерянный, ждешь, когда высокоуважаемый официант обратит внимание. Про лед к напитку наш официант забыл, пришлось обратиться к другой девушке, которая принесла его в итоге. Посуда стоит пустая очень долго. Напиток допили, но никто не спрашивает, а нужно ли продублировать. Официант просто не умеет реагировать на недовольства, закатывает глаза, как-то грустно становится. К соседним столам подходит и говорит - ваше блюдо будет через столько. Мы же сидели и ждали, когда же на нас обратят внимание. Нам пришлось спросить самим, на что получили реакцию, которая показывает, что официант даже в курсе о нашем заказе, хотя принимал его именно он.
Настроение испорчено, уровень профессионализма официанта - 0.
Если хотите получить удовольствие и приятно провести время, то не советую. Хотя может вам и повезет 🫤
Комментарий на ответ от компании :
Были у вас в 4 июня, бронь стола была на 14:00 на имя Максим. Сидели внутри, столик располагался по левую сторону от входа посередине. Имя официанта не запомнили, но по описанию: светловолосый парень с короткой стрижкой, плотного телосложения.
Обожаю этот ресторан. Шикарный вид, вкусные блюда от шеф-повара, отличное обслуживание, с которым в Калининграде во многих местах проблемы. Также много морепродуктов, которые прям из аквариума 🤩 Самый любимый летний ресторан!
Очень вкусная еда в самом заведении, но кошмарные коктейли, которые все на один вкус. Доставка также хромает…