Отличный персонал. Удобное расположение. Покупаю товары со дня открытия, пока проблем не было. Качество товаров на высшем уровне. Любая проблема с товаром решается быстро и оперативно. Наверное один из лучших магазинов техники и электроники в городе. 446984 #МВМ
JapanStar
October 2022
3
Как и у многих комментаторов, у меня это был первый опыт покупки автомобиля на японском аукционе. Очень долго сомневался и выбирал компанию, но глаз пал именно на Japan Star. Со мной связался мененджер Андрей, который выполнил свою работу безупречно. Отвечал на все вопросы и, что самое главное, помог с выбором. Искал Toyota Premio/Allion. Автомобиль выиграли буквально за неделю и именно в той комплектации и в том состоянии, которое было для меня предпочтительным. О нюансах покупки выбора, покупки, пошлин рассказывать не буду.
Коротко о плюсах:
- Быстрый, качественный подбор авто
- Консультация специалистов
- Перевод аукционного листа
- Дают предложения закрытых аукционов
Минусы:
- При заключения договора, требуется предоплата, которая, после покупки автомобиля будет возвращена, для последующей оплаты в Японии. Предоплата будет возвращена вся, за исключением комиссии банка самой компании. Мне вместо 100 тысяч, вернулось 96. Не приятно, что клиент должен страдать.
- Действительно в договоре указано, что при повышении Фрахта, клиент должен оплатить разницу. У меня фрахт вырос почти на 100%. НИКАКИХ официальных документов о стоимости перевозки компания не предоставляет.
- При покупки автомобиля, в машине был комплект колес, который, собственно, должен так же расстаможиться. Цена заоблачная. Запросили за таможню колес 16000 (при том, что можно расстаможить как минимум в 3 раза дешевле). Опять же при запросе документов на расстаможку колес ответ последовал максимально непонятный из разряда "Колеса таможатся отдельно, никаких листов не прилагается". Возможно это вопрос к брокерам, но если компания выступает посредником, то она обязана предоставить всю необходимую информацию.
Время доставки было около 1.5 месяцев до Владивостока вместе с лабораторией и растаможкой + неделя до Иркутска. Считаю это нормально.
В среднем от момента покупки, до момента прибытия, цена моего автомобиля (с учетом повышения цен на фрахт, оформления, таможни) выросла на 10 процентов от изначально заявленной суммы после покупки на аукционее.
Буду ли я в следующий раз пользоваться услугами данной компании? Буду очень надеется, что компания поправит свои недостатки, чтобы ответ был однозначно "да".