Ольга 🐱
8
2
subscribers
1
subscription
1 m
views
Были сегодня) очень понравилось ) животные ухоженные, атмосфера очень доброжелательная :)
Когда уходили в домике, где можно купить билеты, играли на гитаре 😌
Хаски просто восторг не хотелось уходить такие они милые и так тянутся к людям 🥹
Покормили морковкой кроликов, козочек, пони, лошадок и тд )
Очень довольны , обязательно приедем ещё :)
Очень хромает умение коммуницировать с клиентом соблюдая профессиональную этику.
Запросила сделать «онлайн примерку» перманента губ. Менеджер посоветовала и брови сделать тк на ее взгляд они выглядят «серыми». 😂 Забавно, но ее мнение про брови и ее мнение о них, никто не спрашивал ).
Когда я обратила ее внимание на то, что комментарий был неуместным, она даже не извинилась и продолжила настаивать, что она имела право давать подобные комментарии, тк у них «комплексный подход». При этом мне нарисовали коричневые брови, хотя они от природы у меня черные как смоль). Но видимо у менеджера свое видение и желание продать побольше услуг, даже ценой нарушения этики взаимодействия.
Ранее в комментариях видела как салон использовал фото девушки которая пришла на процедуру используя не самые приятные для любой женщины комментарии про « такой тип считывается как увядание». :)
В общем странно видеть, как салон старательно не признает ошибок и стремится доказать, что он прав приобщении с клиентом ).
Даже если это повредит репутации салона в глазах клиента.
Абсолютно не клиентоориентированное место, цель которого только деньги.
Ужасно хотела в туалет в 7 утра это было единственное место открытое, недалеко.
Очень торопилась. Пришлось сделать крюк чтобы туда попасть.
Меня встретили со словами «у нас туалет по чеку». Видимо так плохо с продажами что пытаются продать даже посещение туалета.
И предвосхищая ответ организации здесь - нет, у меня нет желания связываться с вами по почте. Как и возвращаться в ваше заведение.
Отравилась :)
Отмотала отзывы специально на негативные, чтобы понять реагирует ли заведение на критику вообще. От 7.02.24 был отзыв от некоего Антона с которым я очень согласна по всем пунктам. Кафе ответило что все недочеты были исправлены. Но ответственно заявляю что спустя 10 месяцев все как было так и осталось). Увы весьма посредственно. Одна звездочка просто за визуал кафе :)
Плюсы : визуально приятное место с визуально приятной едой. Официанты стараются стараться :) но не всегда между собой ладят )
Минусы: очень посредственная на вкус еда. Если вы когда-то ели что-то действительно вкусное в кафе/ресторане, то вы поймёте меня :)
Дороговато для такого уровня удовлетворения от вкуса.
Последний раз брала матчу и из зимнего меню что-то типа киша на сковородке с рыбой и шпинатом. Простите , но так плохо после еды в кафе мне не было очень давно.
Я не знаю что там были за ингредиенты, но мой организм был просто в шоке.
Первый раз увидела кафе этой сети в ЖК «Столичные поляны». И вот там все на уровне. Я не понимаю как кафе одной сети могут так разительно отличаться по качеству блюд. И да, там я ни разу не отравилась.
Читаю отзывы на банк, и хочется разбавить своим опытом. У меня в основном только положительные эмоции от взаимодействия. Немного своеобразный интерфейс «сайта-приложения» (для айфонов), которое иногда глючит, но поддержка всегда называет правдивые сроки исправления. И в целом такое было не часто за почти полгода контакта с банком.
В остальном я довольна банком и его самыми, на мой взгляд, выгодными и удобными на текущий момент условиями! В отделении и в чате с поддержкой было только доброжелательное отношение и максимально вникающие в суть вопросов, не шаблонно отвечающие сотрудники. Продолжайте в том же духе 👍
Еда не вкусная. Официант девушка (блондинка, не запомнила имени, работала 2.11 в 19:00, оплата была в 18:39 на сумму 1080 р, если будет интересно узнать кто был официант) подумала что я не замечу , что она выписала в чек не просто вареники с картошкой, которые я заказала, а ещё и с кусочками мяса, которые дороже.
Так себе история конечно.
Не стала ничего говорить, не было сил выяснять, но я абсолютно четко озвучила заказ : вареники с картошкой.
Спросила листовой чай в пакетах или нет. Девушка ответила, что у них нет листового чая в пакетиках только россыпью. В итоге принесла в пакетике :)
Еда довольно посредственная.
В туалетах неприятно пахнет и выглядят неопрятно.
Не вернусь.
Честно говоря не понимаю откуда строк о положительных отзывов ..)
Приехали из Москвы , заехали перекусить перед экскурсией, и честно говоря впервые за несколько лет путешествий по России, мы впервые посетили такое дно по качеству еды.
Соотношение цена качества просто не адекватно.
Ингридиентц супер дешевые. Взяли пасту карбонара. Просто жесть )
Разваренные и это даже не спагетти.
Это самые дешевые макароны которые вы вряд ли когда-либо берёте себе домой ).
Есть это невозможно, бросили, едва начав. Поехали искать другое место где поесть.
Официант на сложных лицах, принес нам специи - перец и соль, видимо зная что еда не соленая и не перченая вообще.
В перечнице не оказалось перца :)
Ушли через минуту после того как нам принесли так называемую «пасту».
Немного о том насколько официанты клиентоориентированы: нас даже не спросили что не так.
За это «удовольствие» мы заплатили чуть больше 1500 р.
Просто стыдоба.
P/s. При нас на веранду официанты вынесли столик с маслами. И оставили их в прозрачной (!) таре на солцнепёке.
Странно что официанты не в курсе что масло так хранить и оставлять нельзя.
Хотя вероятно им просто все равно :)
Также как и на то, насладитесь ли вы пребыванием здесь.
Сегодня 27.08.2024 в 18:00 я зашла на эту заправку в туалет. Дверь в этот туалет не работает уже не первый год (не закрывается, порой закрывается с большими помехами).
Была вынуждена воспользоваться туалетом для персонала который был открыт настежь напротив.
Выйдя из туалета в дверях меня встретила сотрудница заправки брюнетка невысокого роста с длинными волосами лет 45 со словами «читать не умеете ?»
Я: «умею, но дверь в ваш туалет не работает уже несколько лет». Жалоба на горячей линии АЗС также оставлена на данного сотрудника.
В ответ услышала: «вы просто не умеете пользоваться».
В принципе не совсем понимаю с какой стати сотрудник позволяет себе общение с клиентами в таком тоне. ОСОБЕННО учитывая тот факт что дверь в этот туалет не работает НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. И дверь которой надо «уметь пользоваться» плохая дверь :)
Прошу принять меры в отношении данной сотрудницы, разъяснив ей что хамство в адрес клиентов, посещающих заправку не допустимо и иллюстрирует предельную ее не клиентоориентированность и ставит под вопрос профпригодность.
Была первый раз , все отлично)
Аккуратно и комфортно, что очень важно для меня :)
Довольна :)