Зашли поужинать с девочками 17.08.2024, часто бываем в этом заведении. Мы все понимаем, человеческий фактор, всегда относились с пониманием к каким либо ошибкам официантов или долгому ожиданию.
Сегодняшняя ситуация оставила очень плохое впечатление об этом месте. Девушка заказала молочный коктейль с двумя сиропами. По итогу официант принес два разных коктейля. Мы уточнили, что заказывали один, на что официант Артур начал доказывать нам, что мы не правы и обязаны были сделать заказ по другому. При этом произошло простое человеческое недопонимание и мы хотели решить конфликт мирно, но к сожалению не получилось. Официант позвал администратора Татьяну, которая так же начала объяснять нам, что мы не правы и обязаны заплатить за две позиции.
Девушка, которая заказывала коктейли, уже просила в этом же заведении, но по другому адресу добавить два сиропа в один напиток и все ее прекрасно поняли.
И это мы уже молчим о том, что мы очень долго ждали официанта, который не в самой вежливой форме общался и нам не приносили колу, которую не надо готовить)
Заплатили за коктейль и ушли, выяснять дальше ситуацию было бессмысленно, так как администратор не слушает и по ее словам ясно, что никто не пойдет на уступок и за это непонимание надо заплатить.
Makali Hinkali
July 2024
5
Очень приятное заведение!
Всегда качественная еда, напитки и обслуживание. Отдельное спасибо официантам, которые всегда помогут с выбором и подарят позитивный настрой. Особенно мы рады девушке Илине)
Все блюда на высшем уровне, регулярно посещаем это место. В последний визит на каждом столике стояли маленькие милые букетики. Это очень порадовало!
Единственное, что очень хотелось бы — это закрытый пирог с курицей и грибами в мини версии🥹
Rayfood
June 2024
5
Все на высшем уровне!
Еда не хуже, чем в заведении. К воку кладут как палочки, так и вилку — очень продуманное решение. Все блюда были горячие, положили большое количество салфеток.
Доставка быстрая!
Рекомендую🫶🏻
ElStar
June 2024
2
Были небольшой компанией в этом заведении на летней площадке. Первое, на что упал взгляд, это бедные плюшевые мишки, развешенные на стене… Погодные условия, кончено же, никто не отменял, поэтому выглядит вся эта инсталяция очень грустно и даже жутковато. Ну это все лирика, в целом можно и не обращать внимание на задний план.
Заведение позиционируется себя как кальянная. Кальяны очень сомнительного качества. Еда — точно такая же история. Да, есть пару позиций не плохих, но основная проблема меню заключается в том, что ничего из предложенных блюд не хочется заказать. Дело вкуса, но в целом все сошлись на этом мнении.
Персонал сидит кайфует, так как людей почти нет. Официант к себе никак не располагает, ждали очень долго пепельницы, ждали пока примет заказ (официант общался со знакомым), ждали одно из блюд почти час, при условии того, что сидело два стола на все заведение.
В конце нам сказали, что оплата по терминалу невозможна))) Терминал «сломался». Ну мы же все всё прекрасно понимаем?
Из плюсов: кальян не обязателен, можно курить сигареты за столом, можно со своим алкоголем по пробковому сбору.
Рекомендую эту кальянную, если хотите выпить на фоне бедных плюшевых мишек.