Автомойка
October 2024 •
5
Лучшая мойка самообслуживания в городе. Был во всех и не один раз. С дальнего Запсковья от Ленты специально езжу сюда, т.к. и время так быстро не уходит, как на остальных. Но самое главное, что пена хорошая, а про воск и говорить нечего. В первый раз не понял, почему воск прозрачный, а на Мой-ка он беловатый, думал бадяжат. Даже спросил у сотрудника. Он сказал, что об этом и не может быть речи. Есть технолог, который следит за этим и электроника может выйти из строя из-за не того химического состава, который должен быть. Засомневался в его словах, проверить никак это не могу. Но после нанесения воск и работает лучше, и держится дольше. Плюс осмос не еле-еле опрыскивает, как на указанной выше мой-ке, а с нормальным давлением ополаскивает без разводов. Если руководство будет держать ценник и не поменяет поставщика химии, они так и останутся лучшей мойкой самообслуживания в городе. Район разростается, приток клиентов будет только расти. Удачи!
Geely
October 2024 •
5
Выбирал новый автомобиль Geely Preface, 2024 г.в. в сентябре этого года. Приехал ради этого специально из Пскова на неделю и неспеша изучал предложения ОД Питера, т.к. у нас ОД мягко говоря не сговорчивый, не особо клиентоориентирован. Видимо ввиду отсутствия конкуренции. Через АвтоСпот и Авто.ру оставил заявки, чтобы мне звонили разные ОД Питера и Москвы со своими предложениями, а я уже выбирал. Звонили из Прагматики (у них очень хороший и вежливый менеджер Александр, отвечал на все вопросы, его руководитель тоже положительный, с ним также довелось пообщаться, собирался брать ТС у них, но у них не оказалось нужного цвета). Также звонили с Максимума, отрицательный отзыв о них отдельно оставлен, зря потерял время, единственный там адекватный и порядочный - кредитный специалист, к которому я попал. Звонили с М2О, настойчиво зазывали к себе и предлагали "золотые горы", лишь бы я приехал к ним первым. Ок, согласился, поехал, опять кидалово. О них отрицательный отзыв тоже оставлен. Сам звонил в Дакар в центре Питера, нужного цвета нет. Спрашиваю есть ли два нужных мне цвета, между которыми выбирал, на Таллинском шоссе в другом ОД Дакара, ответили нет. Стал звонить по остальным ОД Питера и когда обзвонил всех, всё же решил позвонить на Таллинское шоссе и о чудо, нужный цвет есть. Уже 7 вечера, ехать до них часа пол, говорю нет смысла срываться, утром буду у вас. Менеджер Павел говорит, что на словах поставит бронь на данный экземпляр до утра. Утром приезжаю, ТС стоит в шоу-руме, начинаем всё оформлять, оценивать моё ТС в трейд-ин, оставлять заявку на кредит. И тут выясняется, что с карты оплатить нельзя, нужно ехать снимать деньги в банкомате, а сумма первого взноса не маленькая и быстро 1 150 000 снять не получится, тем более без комиссии. В итоге решил этот вопрос звонком в Тинькофф Банк и там сказали, что до 1млн. без проблем в любом банкомате, со Сбером такое не прокатило бы. В итоге возвращаюсь к менеджеру, а он мне говорит, что за эту машину только что внесли предоплату. Сказать, что я удивился - это ничего не сказать. Спрашиваю как так, ты ж вчера сам бронь сказал поставишь, он говорит, что это было на словах, а без денег никакой брони нет. Я говорю ты прикалываешься? Я что зря ехал до тебя час и оплачивал ЗСД? Он говорит, что ничего страшного, есть 2я такая в этом цвете, пойдёт посмотрим на заднем дворе. Цвет был нужен серо-голубой. Приходим, а там тёмно-серый🤦‍♂️ Идём обратно, говорю цвет такой не нужен, приходит руководитель и начинают предлагать эту машину и готовы сделать подарки в качестве исправления своего косяка. Предложили покрыть бампер, фары, крылья - полностью, капот и крышу по 10см бронеплёнкой. Хорошее предложение, подумал я, но днём ранее я был в ОД Автополе и там был в наличии Серо-фиолетовый, крутой цвет, жене очень понравился, а мне всё же хотелось именно серо-голубой, поэтому оказался в Дакаре. В Автополе даже заявку уже одобрили, мою машину оценили, правда ниже, чем в Дакаре и Прагматике, но выше, чем в Максимуме и М2О. В общем звоню туда менеджеру Роману, с которым оформляли рассчёт и говорю, что если они сделают такое же предложение, но капот и крышу полностью, то я приеду к ним. Роман попросил 10мин на согласование с руководством, перезвонил и сказал, что всё сделают, приезжай и я поехал к ним оформлять и в итоге стал счастливым обладателем именно данного ТС. Отдельно хотел бы сказать, что Автополе мне сами не звонили, я просто ещё во Пскове, в потоке машин несколько раз замечал у разных ТС фирменную рамку под номер "Автополе", решил, что это какой-то знак и нужно к ним съездить). В итоге приехав в Кудрово, почти под Всеволожском, прямо на съезде с ЗСД обнаружил мини-город из ОД разных брендов. Зайдя в ОД Geely увидел там ажиотаж, куча людей, суета, покупки новых ТС, их выдача. Пришлось подождать где-то пол часа-час в зоне ожидания возле кулера, бесплатно сделали кофе, полистал брошюры. Время пролетело быстро. И ко мне подошла девушка с ресепшена с молодым человеком, представила его, как менеджера по продажам, которого звали Роман. Я представился, мы пожали руки, он добродушно и душевно начал общаться, не пытался что-то мне "впарить" с порога и не говорил шаблонно, как это было у всех других ОД. Это приятно распологало и подкупало в хорошем смысле этого слова, хотелось остаться и продолжить общение, а не сбежать по-быстрее, как это было в Максимуме или М20. Мы словно, как старые знакомые обсуждали бренд Geely в целом, конкретную модель, которая мне нужна, её опции и характеристики, после чего проследовали за его рабочий стол, мы начали обсуждать варианты кредитных программ, ставки и прочие дела. Подошёл сотрудник трейд-ин Максим, забрал ключи и документы от моей машины, повёз в соседнее здание на оценку. Что особенно понравилось в общении с Романом, так это то, что он ничего не скрывал, развернул ко мне монитор и всё показывал на экране, а не озвучивал на словах. Сказал, какой нужен 1й взнос по сумме, чтобы получить самую низкую ставку, а не пытался, как остальные ОД провести сделку по завышенной ставке, тем самым принести большую выгоду салону и заработать больше премию. Чувствовалось человеческое отношение к клиенту, а не потребительское, не было никаких попыток выжать максимум, сколько это возможно. Также Роман согласовал с руководством следующие, подчеркну, БЕСПЛАТНЫЕ подарки: сетка в бампер, брызговики, коврики в салон, антикор. Я попросил включить в кредит зимнюю резину и сигнализацию с GSM и автозапуском, хоть так они и выходили значительно дороже, чем купить в магазине. После согласования всех вопросов, Роман провёл меня к кредитному специалисту Марии, молодой, симпатичной и приятной девушке), которая сделала все ксерокопии документов, загрузила заявку в банк, ответила на все имеющиеся у меня вопросы и после одобрения заявки банком, отправила обратно к Роману. Вернувшись к Роману, я задал вопрос можно ли оплатить картой, он ответил, что из-за наличия эквайринга и дополнительных расходов на проведение операции банковской картой, мне могут включить в счёт 1,5% и эти расходы лягут на меня, либо я без дополнительных расходов могу оплатить QR-кодом, что я и сделал в итоге при покупке машины. С Романов в этот день остановились на том, что трейд-ин низковат с ходу и что подождём день-два ответа от Максима, может цена поднимется. В итоге я уехал ждать информацию от Максима и параллельно связывался с другими ОД и оценивал их предложения. В итоге Максим увеличил сумму на 20 т.р. на мою машину, я же хотел 50 т.р. В итоге я сказал, что соглашусь на их цену, если они разрешат забрать литые диски с машины и поставить туда штампы, забрать тюнингованные светодиодные фары и фонари, а взамен поставить стоковые, он согласовал данный вопрос. В Питере на эти литые диски у меня уже был покупатель, которому я по пути от ОД Дакар на Таллинском к ОД Автополе, продал эти литые диски за 25 т.р. и прямо там же в Кудрово, на парковке Ленты мы перекинули колёса местами, кроме этого покупателю были проданы новый аккумулятор с моей машины взамен на его старый, 5е запасное колесо на литом диске и абсолютно с новой резиной взамен на его полулысый штампованный диск, оббитый карпетом мой бардачок, взамен на его стоковый, мой оригинальный коврик в багажнике взамен на его аналог, фальшпол багажника, который я сам лично переделал из заводского ДВП в 10мм фанеру, на его заводской вариант без ДВП. Также были проданы тюнингованные перфорированные тормозные диски Brembo с минимальным износом, взамен его уже походивших прилично обычных Китайских дисков. Кроме этого продал ему чехол рукоятки переключения передач из натуральной кожи, который пол года назад мне перешили, вместе с новой хромированной рукояткой от максимальной комплектации, взамен поставили от ТС покупателя чехол, повидавший виды вместе с обычной резиновой рукояткой. Вместе с этим были проданы светодиодные платы освещения салона и багажника, которые освещали всё пространство, как днём, взамен были поставлены обычные лампочки. Всё это было продано человеку, т.к. трейд-ину оказался не нужен весь мой тюнинг, который выигрышно выделял мою машину. Они не захотели накинуть 30 т.р. и получить всё это, я же продал это всё более выгодно, остались ещё фары и фонари, уже выложены на Авито). Так вот, весь этот процесс по перекидыванию с одного ТС на другое занял пол дня, к Роману я приехал за пол часа до закрытия ОД, но никто не отправил меня домой до завтра, мы сделали новый рассчёт, по новым условиям. Вместе с Романом, ему в помощь осталась приятная и вежливая молодая девушка, кредитный специалист Антонина, которая терпела меня всё это время), отвечала по несколько раз на одни и те-же мои вопросы, давала пояснения и делала уточнения, оформляла новую заявку в банк, оформляла полис КАСКО. Также, как и Роман, не пыталась что-то скрывать или впарить, а раскрывала все карты, на пальцах объясняла мне все варианты и отличия их друг от друга и сделала свою работу на 5 с плюсом. В итоге бедные ребята были вынуждены остаться в салоне до пол 12го ночи, пока всё не оформили, жертвовали своим личным временем, чтобы закрыть сделку. За что я им очень благодарен!!! Через пару дней, 15.09.2024 г., когда все допы установили, я смог довольный и счастливый уехать от ОД Автополе на новом автомобиле с полным набором подарков и покупок. Но это оказался не конец и вовсе не Happy End, увы... После покупки нового автомобиля, мы с супругой уехали в отпуск на Юг. И по возвращению домой, не прошло и месяца с покупки мной ТС, как у меня 09.10.2024 и 20.10.2024 произошли два страховых случая, что очень печально. После звонка в страховую ВСК, сотрудник колл-центра начал нести чушь, про то, что у меня, якобы, оформлена франшиза на 75т.р., хотя с Антониной мы выбирали полный полис КАСКО. При обращении к ОД РРТ во Пскове, мне там ответили, что они не сотрудничают с ВСК. Вот те на, подумал я, и начал оформлять заявку о страховом случае через приложение ВСК, т.к. по телефону сотрудник страховой сказал, что так со мной свяжутся в течении двух дней, а если она оставит заявку, то в течении месяца. Так вот действительно, в приложении ВСК мне было предложено два СТО: Авто-Лада🤦‍♂️ и ОД Хавал. Ладно Хавал. Но какая, блин, Авто-Лада??? Накопилось несколько вопросов, хотелось восстановить автомобиль именно у ОД Geely, но во Пскове ни дилер, ни ВСК то-ли не хотели идти на встречу, то-ли не могли... В итоге я решил набрать своему менеджеру Роману в надежде, что он не откажет и не отфутболит меня, тем более, что он "продажник" и это, как говорится, ни его "епархия". Но Роман не отказал, проявил заинтересованность, пообещал помочь всем, что в его силах, подключил девчонок, Марию и Антонину, они тоже не остались в стороне, выходили на связь, скидывали данные в ВотсАпе, просили скинуть им какую-то информацию и делали всё, чтобы мне помочь и решить мой вопрос. Ни это ли и есть человеческое отношение людей? Я уверен, что эти люди находятся на своём месте, с удовольствием ходят на свою работу, делают её с улыбкой и на все 100% и даже больше, помогают клиенту, даже в тех ситуациях, где законно могли отказать или перевести стрелы куда-то ещё. Для сравнения к Псковскому ОД я пол дня не мог дозвониться, а Роман за пол часа, находясь на выходном, подключил коллег и решил все вопросы, когда у меня заглючило ГУ. В итоге хоть и неудобно, да и далекова-то, но я без сомнения повезу свою машину восстанавливать по КАСКО именно к ОД Автополе. Ведь там работают замечательные и отзывчивые сотрудники, люди с большой буквы!!! А руководству предлагаю похвалить указанных сотрудников и выплатить им премию). Ну или хотя бы грамоту какую. Вам это будет не сложно, а людям приятно. А я от себя отблагодарю их отдельно. Вот благодаря именно таким сотрудникам, хочется верить, что не всё потеряно в этом обществе и хороших людей гораздо больше... Спасибо ещё раз!!!
Geely М₂O
September 2024 •
1
Зазывают сказками, которых дать не могут. А трейдинщик оценивает машину ниже плинтуса, даже не вставая с кресла, чтобы посмотреть на автомобиль. Кредит сделают такой, какой выгоден им, а не вам. Ушёл к тем, кто работает честно и открыто.
Geely Maximum
September 2024 •
1
Ни о чём. Не буду называть имён сотрудников, но вывод именно такой...
Horoshaya Tara: Plastik
July 2024 •
1
На сайте товар есть, едешь через весь город, товара нет. Нужна была стрейтч плёнка, на сайте указан и товар, и его цена. По факту выясняется, что этот товар покупают для личных нужд и когда посчитают нужным, тогда и выкинут на продажу. Тогда уберите этот товар и используйте его для себя, не продавая остальным. Покупателям предлагайте свои бутылки, банки, бочки
Nesselbeck
July 2024 •
5
Шикарное место. Прекрасное место в средневековой стиле. Отличнейшая гостиница с номерами, соответствующими духу эпохи. Изумительный ресторан с очень вкусным меню и пивом собственного производства. Пивные ванны тоже интересная, полезная, приятная и хорошая процедура. Конное шоу очень понравилось. Спа выполнено в соответствующем стиле. Единственное, что расстроило - не работающие сауны в период нашего пребывания. А так всё очень на высоком уровне.
Rostic's
July 2024 •
1
Как не зайдёшь, постоянно грязь. 1я дверь с улицы просела и она заедает в открытом положении. Из-за чего когда цвёл тополиный пух, пол зала, как ковром, было покрыто пухом, плюс часть его летает в воздухе. Туалет вечно грязный, словно его никогда не убирают или делают это раз в день и то в конце смены. Для сравнения во "Вкусно и запятая" в зале постоянно уборщица, убирает шваброй пол, периодически закрывают туалеты на уборку и там действительно чисто и вкусно пахнет. Здесь же пахнет либо едой, либо продуктами жизнедеятельности. Дверь в кабинке изнутри не сегодня, завтра оторвётся. Жидкое мыло - не мыло, а бодяга непонятной субстанции, которая даже не мылится на руках толком. В добавок ко всему, со слов одного из руководителей, уже 2й месяц в ремонте какая-то установка, которая делала мороженое, ради которого я всегда заезжал, и не понятно, когда починят. Поэтому его просто убрали из меню. В общем сплошная антисанитария и наплевательство со стороны руководства и персонала, да и только. Но как говорил классик, "разруха не в клозетах, она в головах...". И это печально...
Rosneft
January 2022 •
4
В Мурманске одна из лучших сетей АЗС, на равне с той красной, которую запретили упоминать). Хотя бы именитый бренд, а не No Name, где и ослиной) можно хапануть
Gazpromneft
January 2022 •
5
ГазпромНефть в принципе моя любимая сеть АЗС. Не сказать бы, что на ней есть то, чего нет у других, но как-то всё приятнее, опрятнее, свежее, аккуратнее и вкуснее
Rosneft
January 2022 •
5
Чуть ли не единственная АЗС на все Апатиты. Удобно расположена, большая прилегающая территория, что удобно, если образовалась очередь. Плюс рядом есть автомойка, что для кого-то также может являться плюсом.