В салонах МТС, в основном, находится абсолютно неквалифицированный персонал, который, возможно, даже не по своей вине, а в соответствии с общим безобразным, запутанным и нелогичным для клиентов интерфейсом пояснения, не способен вразумительно объяснить тарифные планы и прочие к ним приклеенные "навороты". Да и Всем понятно - запутать и отобрать деньги.