Хочу поделиться своим опытом посещения спортивного клуба Fitex (вожу двоих детей на индивидуальные занятия по плаванию) К сожалению, впечатления остались негативными, особенно касательно отношения к детям.
Во-первых, меня неприятно удивило требование оплаты парковки даже для детей. Понимаю, что клуб хочет обеспечить порядок, но ситуация выглядит абсурдной — ведь дети не водят машины (так объясняют в клубе)! Я привожу сразу нескольких детей, которые занимаются друг за другом, у одного тренера. В итоге приходится платить трижды: сначала за абонемент, за сами занятия в бассейне, потом еще и за стоянку.
Во-вторых, сотрудники совершенно не учитывают интересы родителей, которым нужно провести время между тренировками. Никто не думает о том, что дети не могут быстро переодеться или высушить волосы после бассейна. Получается, что родителям либо приходится уходить и возвращаться снова для перепарковки автомобиля, тратя лишнее время. Ну и конечно, никого не волнует, что родителям в перерыве нужен отдых.
На мой взгляд, такой подход демонстрирует недостаточное внимание к нуждам семей с детьми. Надеюсь, руководство пересмотрит свою политику и сделает условия более комфортными для всех посетителей.