Я 1,5 года был постоянным клиентом, всегда заправлял полный бак 95 NP. Иногда закрадывались подозрения, что обманывают на полном баке (у меня бак 95 литров). Но последний раз я просто офигел - приехал ещё не на пустом баке, даже лампа не загорелась и как обычно попросил до полного - залили 94 литра. На мой вопрос руководителю АЗС - как это возможно, он на серьёзных щах сказал, что на улице потеплело и поэтому бак расширился. Обычно заливали 85-88 литров, но тут бак расширился сразу на 10% от потепления на 5 градусов. Ему бы докторскую защищать по физике))
АЗС работает по франшизе, насколько я понимаю, поэтому на других заправках сети такого может и не быть, но к этому чудаку я больше ни ногой - он земли под ногами совсем не чувствует
Upd. Рад, что компания ответила на мой отзыв. Касательно франшизы - моё предположение было неверным, но сути это не меняет. Мои претензии к руководителю данной станции остались неизменными. Касательно контрольных замеров - я попросил у руководителя документ или акт о последнем техническом проливе, но он сказал, что такого документа у него нет и "мы и так недавно проливали, всё было в пределах нормы". У меня не претензия в 250 грамм, вопрос про разницу примерно в 10% на баке в 95 литров. Будет странным получать любое рандомное количество топлива в рамках утверждения, что бак не является достоверным поверочным средством, не так ли?
В целом-то, цель моего отзыва не попытка компенсировать те несколько литров топлива (правда, ребята, потратьте эти деньги на какие-то курсы по клиентоориентированности), а показать остальным, что на этой АЗС клиент по-умолчанию не прав и он ещё должен суметь доказать свою правоту. По-хорошему, руководитель в ответ на мои претензии мог бы предложить мне ознакомиться с документами о проверке налива, возможно при мне провести какие-то замеры с контрольным прибором, но, к сожалению, я обращался к человеку, которому была полностью не интересна эта ситуация и её решение.
Cave
October 2023
1
Зашёл с женой выпить кофе. Бармен - приятный человек. На этом положительные характеристики заведения заканчиваются. Если кратко, то - невкусно и при этом необоснованно дорого. Стакан 300 мл латте 285 рублей отправился в мусорку, какао на кокосовом молоке за 320 тоже в мусорку - пить невозможно. При этом ещё и обсчитали на 20 рублей, что не критично, но тоже добавило позитива.
Пью кофе часто и в разных заведениях. За 300 мл такого невкусного содержимого цена потолок 100 рублей, но никак не 285 рублей. Это просто жесть. Я искренне желаю собственнику получать везде такое низкое качество за ценник x1,5 или x2.
Категорически не рекомендую данное заведение!
Starik Khinkalych
April 2023
5
Для своей ниши заведение на 5/5
Очень рекомендую здесь попробовать Хачапури по-аджарски мини.
Требуется облагородить или хотя бы по убирать мусор с территории. Также стоило бы поставить парочку информационных табло и стенд с картой исторического места
Всё для дома
January 2023
2
Все цены взяты с потолка и умножены на 2
Грядка
January 2023
4
4,5 из 5
Плюсы: Дружелюбные собственники, практически всегда свежий и красивый товар. Лучший овощной на районе.
Минусы: Иногда цена несколько завышена
Moskovsky
January 2023
1
Сложно назвать этот постсоветский универмаг торговым центром. Магазины - лотки из 90-х за стеклом, парковка - броуновское движение в стакане, с десткой коляской зайти невозможно, туалет - хуже, чем на вокзале. Крч, колхоз, Москвой и не пахнет.
Dobrostroy
December 2022
3
Цены завышены, уровень обслуживания занижен
Biblioteka-filial № 3
December 2022
5
Отличное место для коворкинга или просто уютного чтения книг. Также проводятся различные ивенты.
Очень дружелюбный и приветливый персонал.
Максимально рекомендую!