Елизавета С.
6
1
subscriber
0
subscriptions
139.2K
views
Маникюр супер как всегда!! Хожу только к Саиде)
Спасибо мастеру Саиде и приятному админстратору Светлане) очень приятная обстановка!
Ходила в этот салон только из-за одного старшего мастера по волосам. Крайний раз не смогла к ней записаться, написала на вотсап для уточнения как мне к ней записаться. Администратор как не в себе, писала все по шаблону, затем написала «перезвоните» Я позвонила, трубку взяла какая-то женщина средних лет, с базара, иначе как объяснить такое хабальское и незаинтересованное общение с клиентом. На мой вопрос про мастера не могла ответить, ощущение что вотсап она вообще не читала, я спросила есть ли кто-то, кто может меня записать, она сказала: завтра будет другой администратор, позвоните завтра.
На вопрос: как ее зовут тоже не ответила
Из-за набора таких администраторов ваш салон станет колхозным цирюльником(
Больше не приду
Классный бар! Официант был на высоте, бармены наливали вкусные коктейли😄 все понравилось
Спасибо Сергею Жукову за такую прекрасную сеть баров! Располагает атмосферой, и с нашим графиком очень удобно приходить отдыхать даже в будний день)) ждем открытия 🙏🏻
Забронировали данное заведение для празднования дня рождения. 3 раза созванивались за день, для уточнения внесения предоплаты и кол-ва человек. Нам сказали, что предполату можете внести по факту прибытия и разместиться где хотим (как на 1, так на 2 этаже) то бишь, мест было достаточно. Когда приехали с гостями в данное заведение на праздник, нас встретил охранник и сразу сообщил, что заведение полностью забронировано другими людьми и никакой брони за нами нет. Мы попросили уточнить и позвать менеджера. Все это время просто находились на входе, теряя время празднования. Далее, через 10 минут к нам пришла девушка-менеджер (она не представилась) сказала, что произошла ошибка и может перенести бронь на следующий день. В! день! Рождения! Все это время мы пытались узнать, каким образом сейчас решить эту проблему, ведь скоро подъедут еще гости и куда нам идти (это предпраздничный день, поэтому все караоке-рестораны были забиты). Потом она ушла, по возвращению спросила: «вы тут будете сидеть?» то есть, мы здесь своим нахождением еще и мешали, как поняли. Сказали, что сейчас уйдем, далее, она предложила разместиться в ресторане Чайхоны. Нам этот вариант не подходил, тк. мы выбирали изначально караоке!
Для уточнения, все время разговора девушка-менеджер общалась надменно, все отметили, что ей было попросту наплевать на своих же гостей. Я так понимаю, там целый караоке сняли другие люди, а мы компания 10 человек, куда хотите, туда идите.. Неоднократно просили дать номер управляющего, она отвечала «обязательно» как вы понимаете, номера мы так и не дождались! Пока искали альтернативу, подошла взглянуть на само заведение, несмотря на всю эту неприятную ситуацию, мы все еще думали о возвращении, но меня остановила менеджер, сказала что туда нельзя, она категорически против, по типу: караоке снято, вы можете зайти через чайхону посмотреть (это нужно обходить здание через улицу)
Я спросила: «а какая разница?»
На что мне ответила менеджер: «большая», снова в своей манере полного неуважения к своим гостям. Я считаю, в сфере услуг общепита, нужно прилагать усилия для того, чтобы гости к вам хотели снова возвращаться. Здесь же, они же накосячили, и вишенкой на торте не дали даже взглянуть на заведение)
После этого было уже понятно, что здесь нет никакого уровня сервиса (судя по менеджеру) и нормального отношения. Итог, мы уехали с неприятнейшим осадком, испорченным праздником, девушка у которой был день рождения расстроилась,
Хотите испортить день рождения, приходите в «щаспою»!
Отдельное внимание хочу обратить на управляющего, которому написали отзыв, так же, в книге жалоб. Будем ждать ответное письмо. Считаю, такие ситуация в заведениях такого уровня нельзя оставлять без внимания.
Давно не была в заведениях, где настолько не сочетается заявленный уровень с реальным.
Сегодня была у офтальмолога Мингазовой Э.И. с проблемой припухшего века. Врач проверила зрение, я как обычно прочла строчки с цифрами, затем она начала делать «массаж века», *воспаленного века* я попросила, чтобы она этого не делала, тк очень больно трогать, а выворачивать веко и давить уж тем более. Услуга оказалась платной). Никто меня, конечно, не предупредил. Когда я спросила какое у меня по итогу зрение, она ответила, что не знает, на это не смотрела, смотрела на «проблему воспаления». Далее говорила что-то про астигматизм, потом про меланому, потом надо было оказывается сдать соскоб, проверить кишечник, в общем все подряд.. по окончанию осмотра мне сказали, что была сделана процедура массажа, секундочку *на воспаленном веке* на одном глазу, я спросила: почему вы меня не предупредили? Она ответила: «поскольку это было вам нужно»
Я попросила ее убрать, тк изначально об этом не было заявлено. Кстати, в рекомендациях по лечению мне было сказано не делать массажей, пока не заживет глаз. По итогу, мы пошли на ресепшн, мне озвучили цену, врач тут же испарилась. Изначальная цена приема была 1500р, мне выставили 2100р. У администратора попросила уточнить за что еще 600р? Она ответила, что мне была предоставлена еще услуга, о которой как сказал администратор, я могла и сама у врача уточнить. Полный сюр, ужасная клиника, куда я больше ни ногой.. очередная раскрутка на деньги..
Вайбовый бар в центре Москвы 🤤 Наткнулись на него с подругой) персонал вежливый, атмосфера пушка) спасибо барикам, что сделали наш вечер 😄
Недавно переехала и искала для себя салон неподалеку от дома. Наткнувшись на данный салон, была приятно удивлена услугам по приятным ценам, и мастерам, что работали без изменения цен под конец процедуры, как часто бывает! Ну и самое главное качественная работаа!) Буду ходить еще однозначно)