MiraGrill
January 2024 •
5
Заведение мне очень понравилось. Очень уютный, сдержанный и в то же время стильный интерьер. Подача достаточно быстрая и что самое главное - всё очень вкусно! Большой выбор вин, что так же очень порадовало)) Хороший сервис, очень приветливый и вежливый персонал, который сделал моё пребывание в ресторане ещё более приятным:) Однозначно советую это место для посещения и сама вернусь сюда не раз! Спасибо за теплый прием и волшебную атмосферу❣️
Samokat
December 2023 •
2
08.12.23 с коллегами решили провести корпоратив в заведении «Самокат» на улице Самокатная, д2к1. Общее впечатление было нормальным, пока не заметили неуважительное и предвзятое отношение нашего официанта Анастасии К. (фамилию точно не помню). Девушка несколько раз вздыхала, чуть ли не закатывая глаза, принимая у нас заказы (я считаю, что нормальный сервис должны предоставлять в любом заведении, вне зависимости от его класса, а тем более, сотрудник сферы обслуживания не должен вываливать своё негативное настроение на гостей). В этот же вечер случилась неприятная ситуация: я потеряла свой телефон в заведении. Администратор заведения Виталий и сотрудники караоке со второго этажа активно принимали участие в поисках и проявляли эмпатию, за что им огромное спасибо! Сотрудники первого этажа, где была как раз таки официантка «высшего уровня» практически не принимали никакого участия. В итоге пришлось вызывать полицию, после чего весь персонал задвигался и телефон вдруг нашелся у гардеробщицы, хотя она наблюдала за всеми этими разбирательствами в течение часа точно и никому даже не сообщила о находке. Пока я разбиралась с полицией, мои коллеги решили заказать еду, так как устали и хотели перекусить перед отъездом. Заказ опять же приняла Анастасия, вздыхая как умирающий лебедь. После того, как она приняла заказ, она видимо хотела задвинуть стул, но вместо этого, психанула и просто взяла и с грохотом швырнула его к столу. Я решила к ней подойти и спросить, почему она себя так ведет, на что она отрезала, что не вела себя так и в принципе она не контролировала свою речь и мимику, постоянно пытаясь уйти от разговора. Такого отношения мы не видели давно. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника, так как такое поведение на рабочем месте просто неприемлемо! Приметы официанта Анастасии: рост примерно 170-175 см, рыжие собранные волосы, на вид от 24 до 30 лет. Хотя по графику работы персонала, наверное, Вы легко сможете понять, о ком идет речь. К остальным сотрудникам претензий не имею. Ещё раз хочу отметить, что администратор Виталий старался разрешить ситуацию наилучшим образом.
Il Patio
July 2023 •
5
Сегодня вечером случайно забежали в ресторан IL Патио около метро проспект мира. Честно сказать, это был самый приятный поход в ресторан данной сети. Весь персонал, включая поваров на открытой кухне, были супер приветливы и доброжелательны. Хотим выразить отдельную благодарность официантам, имена которых мы не запомнили, к сожалению, но один был светленький, с короткой стрижкой, а второй темненький и в шляпе, которую он снимал каждый раз, как подходил к нашему столу <3 Очень уютно и спокойно)) Спасибо за прекрасный вечер, ребята! Вы самые лучшие!
Osteria Mario
May 2023 •
5
Хотим выразить огромную благодарность и симпатию всей команде ресторана, а особенно официанту Даниилу - прекрасный, светлый и позитивный человек! Спасибо за высокий сервис, вкусную еду, напитки и отличное настроение🥰