Karo
January 2024 •
2
Все хорошо, но реклама перед мультфильмом 22 минуты!!! Не каждый ребёнок высидит!
Poseidon u morya
June 2023 •
1
К счастью мы с семьей были в этот месте только 3 дня. Начну с территории, бассейн замечательный, но все кто захочет может спокойно зайти на территорию и устроиться на лежаках и купаться в бассейне, никакого контроля нет. Отсюда огромное количество людей и найти место (хотя бы положить вещи) часто просто нереально. Парковка есть бесплатная , но на 7-8 машин, если нет места, то рядом есть платная за 400 руб в сутки. Ну и сам номер, нам достался на 1 этаже с видом на стену соседнего отеля, их курилку и мусорные баки. Поэтому окно и балкон мы не открывали. В номере на полу плитка и так как видимо нет никакого утепления пол ледяной, пришлось ребёнку ходить в номере в носках. В сан узле постоянный запах, как в общественном туалете, видимо вытяжка совершенно не справляется, а гидрозатвор в душе отсутствует. Сам номер конечно не плохой, но от предыдущих жильцов осталось не только плохо намытая посуда, но и волосы и шелуха от семечек на полу. В сан узле темные от плесени углы душа, облезлая полочка и дозатор для мыла. Единственный плюс полотенца меняли по требованию. Естественно увидев номер я хотела отменить бронирование и уехать. Но возвращать деньги мне отказались, а за 3 ночи это было 9900 руб. Так же хочу отметить отношение персонала, а конкретно одной дамы на ресепшене, к сожалению я не запомнила ее ФИО, так как была в шоке от происходящего. Она не только вела себя грубо и по хамски, но и позволила тыкать и повышать на меня голос. И прошу не отвечать на мой отзыв, дежурные фразы мне не нужны, но прочитав его, пожалуйста, примите меры и заставьте свой персонал работать как положено.