Варвара Аитова
3
1
subscriber
0
subscriptions
2.5K
views
Магазин хороший. Но есть одно но, сотрудник по имени Илья , очень невежлив с покупателями . Достаточно грубо общается , высокомерно.
Бронировали заранее через сайт столик. По приезду нет даже свободных вешалок. Провожают за грязный, не убранный заранее стол. Стол находился на краю, весь грязный и не убранный , девушка убирала при нас . В таких ситуациях , нужно предлагать любой свободный столик .. к мы стояли и ждали пока для нас уберут.. (заранее бронировали) . Ситуация очень некрасивая, девушка могла бы хотя бы куда то посадить.. Был один отдельный стул, и диван где сидели другие люди, как бы мы сели к ним в компанию получается . На просьбу пересадить за миллион свободных мест, получили отказ. На долгий разговор с девушкой , я уже поняла что организация не готова идти на уступки. При разговоре что две девушки сидят двоем за столом для четверых , услышала ровным счетом ничего. Девушка видела что мы взяли вещи и уходим, и даже не попыталась решить проблему . Нам даже не сказали досвидания ))
Итог: потраченное время и испорченое настроение. Коллектив не компетентный, не готов решать проблемы и идти на уступки.