Школьная книга
August 2024
2
Заказываю в этой организации учебники не первый год, сразу на два-три класса. Продавцы-консультанты в оптовом отделе чудесные, но в этом году впервые они меня сильно подводят. Всему виной отдел доставки. Согласовали доставку за полторы(!) недели до нужной даты. В назначенное число никто не приехал, никто не предупредил об изменениях. Мною уже были назначены встречи, чтобы разнести комплекты по классам. Сегодня получила смс о том, что комплекты будут доставлены завтра. Мне придется перекраивать свой рабочий день снова.
Lenplitka
July 2024
1
Покупали здесь плитку в марте 2024. С поставкой опоздали, при том, что мы заказывали заранее. Много боя, пересорта по цвету. Замена плитки проходила долго, в два этапа, потому что на замене тоже был бой. Обращайте внимание на пункты договора, там ничего не сказано о пересорте по цвету, были сложности с обоснованием необходимости замены. Менеджер Ольга ошиблась при расчете количества плитки, пришлось заказывать в другой фирме. Там без проблем в срок привезли нужное количество нужной серии. Значит, можно работать по-другому.
Svyazist
November 2023
2
Место, к сожалению, не удалось оценить, но вот сервис бронирования вполне. Оплатила бронь, пришло подтверждение на почту, на следующий день позвонила сотрудница базы, сказала, что произошел сбой, бронь задвоилась и они отменили ее, но прошла уже почти неделя, возврат так и не произошел. Сотрудники ничем помочь не могут, предлагают ждать до двух недель. Сумма немаленькая, несколько десятков тысяч. Зачем тогда при бронировании брать полную предоплату, если нельзя обеспечить актуальную информацию о свободных местах?
Krang
May 2022
1
Интересная идея, неплохая кухня на этом плюсы заканчиваются. Сервис не заслуживает даже единицы. Бронируешь столик на одно время, тебе вписывают другое. Пусть 15 минут, но ты ждёшь на улице. Кто обслуживает столик, не понятно. Это все и одновременно никто. Заранее сделала заказ, так и его принесли с опозданием. Ближе к концу брони попросила упаковать с собой пиццы, чтобы не задерживать следующих посетителей, сделала это заранее, прошло 10 минут, 15, выяснилось, что официант просто их убрал, ждать выяснений, кто виноват и что делать, не стали.
Nevmyatin
October 2021
5
Замечательные ребята, выправили вмятины быстро и без покраски
Produktovy supermarket
December 2014
1
Забегаю в этот магазин "Под Шпилем" только, когда он "по пути", специально не хожу. Выбор товаров, не смотря на кажущееся обилие, невелик. А обслуживание вообще оставляет желать лучшего. Сегодня сложилась отвратительнейшая ситуация на кассе с работником Кузьменко Ларисой Михайловной. Я мирно дождалась, пока она наговорится с клиенткой, которая уже совершила покупку. Когда она, наконец-то, начала разбор моей корзины, подошли двое покупателей, которые хотели приобрести товар "быстро, без сдачи". Я попросила начать отбивать мои товары, т.к. спешила. Не смотря на мою просьбу, продавец отбила товар этим покупателям... Рассчитывались они мелкими деньгами, их пересчет занял время, к тому же выяснилось, что денег на покупку не хватает.. Я возмутилась, почему продавец, игнорирует мои просьбы, и так спокойно распоряжается моим временем, на что она мне ответила: "Я Вам сейчас вообще сдачу мелочью сдам, там и посмотрим, сколько вы здесь простоите". Сдачу я, действительно, получила мелочью. Ее пересчет, а затем и перепроверка суммы продавцом (т.к. я ошиблась при подсчете) занял время. Очень грустно, что персонал данного магазина так ведет себя. Это его нисколько не красит. Сама постараюсь туда не заглядывать больше.