L'Etual
February 2025 •
1
06.02.2025 посетила магазин в г. Лыткарино тц весна, стажер Светлана вела себя как торгашка с рынка, покупая бомбочку для ванны, цены на кассе и на ценнике разошлись примерно на 100 рублей, я взяла ценник и подошла на кассу, Светлана сказала «вы не в пятерочке находитесь, я не имею времени менять ценники, я здесь одна» начала спорить, «приди и сама тут поработай» (с какого момента мы перешли на ТЫ, я так и не поняла, сама предложила написать отзыв, говоря «вы хоть отзыв пишите, мне плевать» собственно, раз сотрудник просит, я пишу)) Дам совет Светлане, никогда не спорьте с клиентами! Изначально ведите себя адекватно, вы не на базаре работаете, начали оскорблять другой магазин (пятерочку), хотя там сотрудники в разы компетентнее вас! Нужно быть спокойнее и лояльнее к клиентам, а не вступать в агрессивную оборону.
Stomed
October 2024 •
1
Невозможно дозвониться, голосовой помощник не записывает, переводит на оператора, в итоге 15 минут висишь в ожидании на линии, а потом тебя сбрасывают.
White Star Doner
July 2024 •
1
Заказали коктейль мохито. Полный отстой, мята вся гнилая, возврат сделать не может, продавец какой-то малолетка, грубит, хамит, огрызается, дал мне 2 чека на оплату, говорит «читайте внимательно, там возврат» потом забрал чеки и стоит молчит. Я просто в шоке!!! Я требую дать номер администратора, он говорит, что номер администратора никто не даст. Больше никогда в это место не вернусь! Испортили все абсолютно, потом отдал наличкой деньги🤦‍♀️