В зале 6-7 работников, зал на 80% пустой, и при этом ждали официанта 10-15 минут, столы стоят неубранные, в туалете закончилась туалетная бумага, ободок унитаза грязный, кран в раковине болтается, краска со стены за краном сошла.
Принесли недоделанный до конца напиток. Принесли блюдо где на фотке было одно, а в тарелке другое. Попросили переделать, так за это дополнительную оплату взяли, хотя это их ошибка.
Рекомендую улучшить качество обслуживания, тщательнее отслеживать соблюдение стандартов и подремонтировать помещение. Причем в центральном отделении кафе всё ок, а тут проблемно.
Fili House
May 2024
2
Отель находится среди жилых домов подальше от дорог. В этом есть плюс, потому что там тихо. Минус в том, что такси сложновато туда заезжать по узкой улице.
В номерах довольно чисто, НО! Есть несколько значительных минусов. Номер очень маленький для двоих, подойти к кровати можно было только с одной стороны. Тумбочки у второго человека не было, пришлось класть телефон и воду на пол.
Огроооомный минус в том, что в душе не было лейки со шлангом. Там была только лейка в стене наверху. Невозможно было помыться во всех не загорелых местах, и это было прям мучительно.
Также в ванной воняло плесенью. Хотя вроде всё чисто, но запах был сильный. В ванной видимо недостаточно сильная вытяжка, а также дно душа выложено кафелем, в промежутках которых эта влага и держится. Лучше поставить нормальное душевое дно.
Подушки были совсем тонюсенькими, как будто и без подушки спишь. Благо, я взяла свою, а вот мужу пришлось две отельных подушки складывать.
Плюс в том, что в номере был кондиционер, ибо прям в окно жарило солнце. Ресторан в отеле был отличный со вкусной едой. Понравилось, что в коридоре был кулер с водой и гладильная доска. Персонал отличный вежливый, нареканий нет. Удобно, что у кровати был свой прикроватный свет.
Немного переживаю за попугаев в холле. Точно ли им ок, и не стресуют ли они от такого количества людей, и что им некуда спрятаться?
С одной стороны, впечатление положительное, но минусы такие большие и существенные, что второй раз мы там точно оставаться не будем. Если конечно эти минусы не подправят: вытяжка в ванной, душевое дно, шланг на лейку, подушки, подходы к кровати.
Nalu Baloo
May 2024
4
Тренировка по серфингу прошла отлично. Тренер Максим всё хорошо объяснял. Я была в первый раз, но все прошло хорошо. А вот раздевалку я бы доработала немного. Фены очень плохо сушат, это ещё хорошо, что у меня короткие волосы, а так бы часа два бы там простояла. Немного тесновато и душновато, хотя конечно после тренировки тепло. Но тепло и душно - это всё таки разное. В кафе тоже посидела. Заказала смузи и вафлю, было вкусно.
Chesnok
September 2023
2
Заказала сегодня доставку из чеснока с сайта британики. Борщ был плохой: намешали два разных вида мяса как будто, мясо твердое и невкусное. Также у борща был привкус рассольника почему-то. Булочки к борщу были пережарены и воняли гарью. Очень удивлена этому, потому что раньше заказывала тут борщ, и он был просто шикарен, лучший в городе! А это какое-то грустное подобие. Очень расстроилась конечно.
Pryadki V poryadke
September 2023
5
Уже несколько месяцев хожу сюда на стрижку. Мне очень нравится онлайн запись, это очень удобно, не надо никуда писать или звонить: зашла в личный кабинет, выбрала мастера, услугу и подходящее время, и записалась. Я такое специально искала. Мастерица мне попалась замечательная, стрижку делает хорошо, хожу теперь только к ней. Администраторки тоже приятные, вежливые, позитивные. Так что с радостью буду ходить и дальше.
Лев Бородинский
July 2023
5
Ребята делают очень вкусные круассаны, еще и большого размера. Также мне понравился кофейный десерт и орешки со сгущенкой. Несколько раз приходила на завтрак, понравилась каша с бананом и какао. Было бы классно, если ты кафе открывалось хотя бы в 7:30, чтобы можно было перед работой зайти и купить с собой выпечку.
Капля
May 2023
5
Вежливая девушка, все показала и рассказала, внутри тихо уютно, фильтром пользуемся уже седьмой год, нареканий нет.
Pyatyorochka
May 2023
4
Тесновато, как будто между рядами маловато места, особенно по вечерам когда народу много, довольно неудобно ходить. Выпечка вкусная.
Hercules
May 2023
5
Было довольно вкусно. Еще бы открывался ресторан чуть пораньше и добавили бы завтраки, вообще было бы кайф))
Amalienau breakfast
May 2023
4
Мы попали на время, когда было очень много народа, было не протолкнуться, очень тесно. Взяли еду на вынос, так как внутри было бы некомфортно оставаться. Вкус еды вполне ок, качество хорошее.