Mone
January 2024 •
3
Отель в общем хороший , территория большая, красивая , номера просторные чистые, убранные , сервис на 0 , на ресепшене стоят недовольные сотрудники которые на половина вопросов не могут ответить, на ранний заезд отказали нам, хотя номера были свободные, в номера отключили интернет, ждали целый день пока придёт мастер и исправит данную ошибку, пока я уже сама не позвонила им, только тогда сказали что данная поломка пока что не исправна, и предложили переехать в другой номер, так как в нашем номере интернет был не исправный,плохо ловил телефон и телевизор не работал, ресторан находиться при отели, могу сказать так что хуже ресторана я в своей жизни не пробовала, еда не вкусная всё холодное, попросила принести тёплой стакан воды, мне принесли кипяток в котором можно заварить чай и естественно я ждала пока вода остынет, официанты не довольные, ничего не знают про меня и блюда, еда не вкусная не свежая, попросила продать мне апельсин сказали что он у них только для антуража, в общем отель не достоен данных сотрудников которые портят весь отдых со своими недовольными лицами ‼️
Eagle's nest
November 2023 •
1
Идеальное место , для идеального отдыха, территория красивая, лошади красивые ухоженные, еда безумно вкусная, бассейн чистый, камин очень красивый, парковка для машин, всё на высшем уровне 👌🏻 Отель очень хороший, но сотрудник который со мной неадекватно общается это всё портит, были с семьей очень много раз, собрались на зимние каникулы приехать в ваш комплекс, сотрудник который не проинформирован о свободных датах ценах, насмеивалась в трубку надо мной, в конце диалога когда спросила её фио менеджер скинул трубку после чего я звонила много раз и меня сбрасывали ‼️ Ужасно вообще, в таком красивом комплексе работает не образованный не воспитанный менеджер который даже отказался назвать своего имени ‼️‼️‼️‼️‼️ Позор конечно‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Написала на почту свои данные что бы со мной связались руководители вашего комплекса вот буду ждать звонка от вас что бы оповестить о том как общаются с постоянными клиентами вашего комплекса, данного сотрудника в первый раз такого вижу, не воспитанная хамка ‼️
Rimar
September 2023 •
1
Ужасный отель, обслуживание ужасное, в номерах темно , окно не откроешь так как просто стена соседнего здания стоит, ковры в номерах грязные, постельное грязное , полотенцем мало , еда ужасная , попросили амлет сделать ждали 40 минут , вывод один ужасный отель, парковочных мест нет
Luchezarnyj Rezort
August 2023 •
2
Обслуживание ужасное, кафе на территории ужасное, еда не вкусная, номера грязные , воды не хватает в номерах, лишнюю воду не дают, бассейн маленький, людей много , жезлонгов не хватает , единственный плюс чистое море и на море очень мало людей, отель ужасный
Manarola
July 2023 •
5
Вкусные десерты
Lev Golicyn
July 2023 •
5
Заведение супер 👏🏻
Lavash
July 2023 •
2
Еда 50/50, готовят долго, несут долго, официанты медленные
Bogema Premium
July 2023 •
2
Обслуживание никакого, цена высокая за номера, еда не вкусная, бассейн грязный, машину негде поставить, место не очень, за такие деньги не стоит ехать
Хорошая мойка
April 2023 •
5
Самая лучшая мойка в Ростове , уважительный руководитель, вежливые мойщики, всегда чисто и комфортно, машину моют на все 100% , время мойки быстрое 👏🏻