Vash Doctor
April 2022
2
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв именно о работе сестринского персонала, а именно администратора. Столкнулась сегодня с очень хамским отношением, с повышения голоса в сторону клиента. Переодически записываюсь и не могу попасть на приём к доктору в определённое время. Звонит администратор и просит перенести запись, но даже когда запись перенесена ещё просят подождать 20-30 минут. Это очень не удобно. Мне, как работающей и как многодетной маме очень важно записаться и попасть в определённое время. Мы идём в частную клинику за квалифицированным врачом и за приятным обслуживанием, а не за тем чтобы администратор позволял себе кричать на клиента. Ещё и старшая медсестра, вместо того чтобы сгладить и урегулировать вопрос в присутствии других клиентов позволяет себе обсуждать клиента, говоря что это человек такой… какой такой??? И кто здесь ещё ТАКОЙ если медицинский работник себе такое позволяет. В итоге к врачу я не попала исключительно по вине администратора, а это значит и нет своевременного осмотра и лечения…