La Griglia
March 2025 •
1
Заведение испортилось, персонал на своей волне! Планировали отметить семейный праздник, заранее забронировали конкретный столик, т.к. были с маленьким ребёнком и это было принципиально. В день брони позвонили уточнили будем мы или нет, бронь была подтверждена с поправкой, что на 30 минут опаздаем. По приходу наш столик был занят, администратор, сделала круглые глаза и сказала, что уточнит насчёт брони. Итог нас провели на веранду, указали на столик, который якобы нами забронирован. Спорить было без полезно и доказывать, что ты не баран темболее... На веранде столы расставлены очень плотно, сидеть там обсалютно некомфортно, а темболее с ребёнком. Совсех сторон стоит из-за того что, каждый столик при заговоре пытается перекричать соседний. Таким образом ты сидишь за столом и не только не можешь услышать своего собеседника, но и самого себя! Настроение было испорчено! Администратор, вместо извинений просто ухмылялась! В данное заведение вычеркнуто из списков для посещения! Научитесь уважать своих клиентов, а не выставлять их дураками!
Chizhik
January 2025 •
1
Уровень доставки из магазина нулевой!!! Сталкиваюсь с этой проблемой уже не первый раз, заказ делаю ещё утром, статус оформления весит часа 2,а то и больше, а после списания денег до конца дня ищут курьера, при условии доставки в течении 2х часов. Итог ты расчитываешь, что тебе привезут товар в первой половине дня, а тебе его дай бог привезут часам к 9 вечера. Это просто не уважение к клиентам!!! Складывается впечатление, что кто-то из своих сам развозит товар в конце рабочего дня. Отписки службы поддержки, что большая загрузка и большой спрос, это просто отговорки. В течении дня у меня были доставки с нескольких магазинов и все сроки по доставки соблюдаются?