subscribers

subscriptions

61.7K

views

Golden Tulip Krasnodar

Krasnodar • Hotel

September 2023

Чистые, современные номера, соотношение цена/качество отличное.

Venta Okna

Krasnodar • Doors

February 2023

Однозначно НЕ рекомендую эту компанию. В конце октября 2022 года сделал заказ окон в строящийся дом в г. Сочи. Хотелось поставить качественные окна, с качественным монтажом, поэтому было принято решение сделать заказ в Краснодаре, в крупной компании, а не играть в рулетку с мелкими компаниями в Сочи. Созвонились с Вентой23 по телефону горячей линии. Снял замеры окон, отправил менеджеру Юлие для рассчета стоимости. Получил рассчет, менкджер сказала, что нужен обязательно профессиональный замерщик для установки. Я согласился. Замерщик приехал, снял размеры, надавал кучу вредных советов из серии - зачем вам все окна поворотно откидные надо только одно такое делать, и т.п. Слава богу все-таки он указал в заказе открывание окон как хотел заказчик, а не сам замерщик. Сам заказ делался очень неспешно. Только аж на 23.11.2022 назначили доставку и монтаж. Менеджер Юлия заверила, что за день созвонится и подтвердит монтаж. В итоге наступил день монтажа, я за ранее скорректировал работу строителей в доме, чтобы не мешали монтажу окон 23го числа, а из Венты никто так и не позвонил. Я пишу менеджеру - сегодня 23е число - где окна? Менеджер сообщила, что доставку и монтаж переносят на 24.11.2022, ну а предупредить забыли просто. Вот так. 24.11.2022 свершилось чудо и рано утром бригада привезла окна. Но. Они их выгрузили и уехали на другой заказ. Вернулись только во второй половине дня ближе к вечеру. И монтаж окон заканчивали уже в темноте. Результат - просвечивающиеся сквозные углы и местами швы на солнце 🌞. На одном из окон оказалась отломана фурнитура. Монтажники нехотя сняли детали и пообещали привезти новую. Отдельный момент это покупка пены для окон. В день монтажа меня не было в доме, и бригаду встретили мои родители пенсионеры. Это конечно мое упущение. Но в итоге монтажники объяснили родителям, что пену на монтаж нужно докупить, или приобрести у них но за дорого. В итоге родители привезли им дополнительную пену. С менеджером Юлией сощванивались несколько раз, чтобы прислали и установили сломанную деталь, которую увезли установщики. Сегодня 14.02.2023, менеджер Юлия продолжает кормить завтраками, что деталь привезут и установят. На мои вопросы - что это были за манипуляции с пеной на установке окон? Разве она не включена в стоимость монтажа? Юлия ответила, что в окнах получились Большие зазоры, потребовалась дополнительная пена. На мой вопрос - как так получилось? ведь мы же оплатили профессионального замерщика, который указал размеры окон, как раз меньше тех замеров, которые давал я? Т.е. замерщик накосячил, и я им еще должен пену? По мне так, это просто бригада установщиков развела пенсионеров на деньги. На что Юлия ничего внятного так и не ответила. Так же была заказана герметизация швов со стороны улицы, но установшики ее просто не сделали. Сказали что замерщик не правильно посчитал ширину шва, что это очень мало денег. Вобщем до сих пор ждем от компании Вента23 окончания монтажа начатого 24.11.2022 г.