Пришли в свое время, но в комнате оказался нерабочий телевизор, не нагретая парилка и не набран бассейн, пришлось ждать час пока все подготовят. Нам предложили продлить время на 30 минут, вместо потерянного часа.
Еще через час в бассейне стала зелено-черная вода с запахом плесени, мы подошли к администраторам, которые пили пиво в разгар рабочего дня, они пообещали решить проблему. Еще через час в бассейне черную заменили воду на ледяную, почище, но все равно зеленоватую и с запахом плесени, нам предложили еще доп 30 минут.
Мы подошли еще раз и сказали, что выйдем раньше и чтобы нам вернули деньги хотя бы за потерянные 2 часа (мы даже не учитывали, что в оставшееся оплаченное время нельзя было пользоваться бассейном)
Душ был сломан, на бассейне плесень, на подоконниках лед(потом растаял тк мы открыли парилку, чтобы хоть как-то подогреть помещение, потому что в нем невозможно находиться, холодно как на улице)
В итоге, когда мы вышли, нам отказали в возврате денег и сказали, что никак не могли повлиять на сложившуюся ситуацию…
Весь отдых естественно был испорчен…ни о каких положительных эмоциях речи идти и не может…