Елена Ефимова
3
0
subscribers
0
subscriptions
99.8K
views
Персонал не компетентный, хамит покупателям( одна кассир, не знаю ее Ф.И.О.), хотя просила назвать ее имя. 22.03.2025 пришла забрать заказ, заказанный накануне после операции на ноге (флебология), прописали уколы, причем дорогие. Пользовалась этой Аптекой раньше, все было нормально, да, как пишут в отзывах, тесно и очень медленно обслуживают. Но в этот раз произошел просто вопиющий случай (учитывая, что это Аптека и покупатели пришли за необходимыми лекарствами, а не за пивом). Кассир принесла мой Заказ, попросила оплатить как всегда, в данном случае я оплатила банк.картой, деньги ушли с расчетного счета, я в некотором растройстве ( сильно болела нога), оплатила, не взяв товар и повернулась, чтобы уйти, кассир меня окликнула, чтобы я забрала Заказ, я вернулась, забрала Заказ, поблагодарила ее, и повернулась уйти, она мне - подождите, вернитк Заказ, у меня не прошла оплата, я вернула Заказ, спросила, чем мне помочь ей, она сказала, ничем, нужно подождать, чтобы у нее прошла оплата, я согласилась присела на стул, подождала, оплата не проходит, я спрашиваю, что мне делать долго ли ждать, на что мне последовал ответ, может целый день придется ждать, можете говорит уйти, вам деньги должны вернутся, я говорю, а вдруг не вернутся, она говорит, тогда прийдете обратно к нам, я говорю, отдайте мне уколы, мне нужно их сегодня сделать, кассир мне говорит, не отдам, оплачивайте еще раз (а они недешево стоят). Я ей говорю позвоните в техподдержку Атолл, они вам помогут, а мне отдайте уколы, они мной оплачены (при этом я ей дала сделать скрин-шот с телефона об оплате с моей карты, оставила свой телефон). Вообщем, написала жалобу в книгу, деньги так мне не вернулись, они как и предполагалось ушли закрытие Заказа через некоторое время, мне отдали лекарства. Считаю, такой работник, не умеющий решить проблему вежливо и с пониманием к посетителю не должен находится на таком месте.
Услугами салона пользуюсь на протяжении длительного времени: стрижки у Саввы, Умы, Натальи Сливовой. Маникюр у Анжелики. Год назад решила попробовать услуги косметолога : комплексный уход за лицом, массаж. Хочу отметить высокий профессионализм косметолога Елены Гулевской, только закончила сеансы ухода за лицом(делаю теперь регулярно раз в год). Ощущения после ее работы необыкновенные, мышцы лица подтянуты, Все процедуры проходят в расслабляющей атмосфере, уходишь после процедур, как будто вернулась с курорта. Все мастера и администраторы молодцы! Особая благодарность владельцам салона о создании особой атмосферы в салоне: островок релакса, доброжелательности и отдыха. Желаю в Новом году процветания, финансового благополучия, крепкого здоровья всем мастерам и владельцу салона "Созвездие"! И до новых встреч в Новом году!
Очень нравится ТЦ Калейдоскоп, все что нужно для покупок ( для разных категорий покупателей), есть где встретится с друзьями, отметить события в жизни, кт "Балтика". Очень привлекательная зона около ТЦ (пруды, фонтаны, красивые нимфеи(лилии), уточки с утятами. Всегда очень чисто, видно, что персонал старается. Расположение очень удобное - находится около м. Сходненская, практически в центре моего родного района Тушино.